"栽赃嫁祸？" 江苏淮安，一老人因脑干出血长期住院，家人负担不起高额医药费，强行将仍在昏迷的老人接回家中，还花了 7300 元请了一个保姆。可谁知保姆刚上任第一天，老人就去世了。

家人气得指责保姆不够专业，且家政公司推荐的保姆没有资质，于是将保姆和家政公司一并告上法院，索赔死亡赔偿金、丧葬费等共计 132 万余元。法院判了！

要搞清楚这件事，得先从老人金某的病说起，脑干出血是出血性脑卒中里最凶险的一种，发病率在所有脑出血病例中不足一成，死亡率却极高。

脑干负责控制人的心跳、呼吸和意识，这个部位一旦出血，患者往往直接陷入昏迷，病情随时可能急转直下。

中华医学会神经病学分会于 2019 年发布的脑出血诊治指南里写得清楚，脑干出血患者手术指征极严，绝大多数只能采取保守治疗，并且须在神经重症病房持续监护，转运过程中风险极大，必须由专业医疗团队全程保障方可实施。

金某的主治医生显然是按这个规范来的。2024 年 5 月，金某被家人送进医院后，医生判断保守治疗是唯一选项，并多次告知家属，金某病情极不稳定，转运途中随时可能失去生命。

家属听进去了吗？没有。5 月 8 日，金某家属与医院签了一份风险自担承诺书，执意将仍在昏迷中的金某接回了家。

金某被接回家的第 4 天，也就是 5 月 11 日，家属通过某家政平台选择了住家保姆尹某，约定工作内容是打扫卫生和照顾老人，双方签完合同，家属支付 7300 元服务费，尹某于 5 月 12 日正式上岗。

这里有一个细节值得注意，按照国务院 2019 年发布的关于促进家政服务业提质扩容的意见，以及人力资源和社会保障部 2021 年修订的国家职业技能标准，普通家政服务员和专业病患护理人员属于两个完全不同的工种，资质要求和服务边界有本质区别。

专业病患护理须取得相应职业技能等级证书，而普通家政保姆的职责只是基础生活照料。换句话说，7300 元请来的家政保姆，在行业标准层面根本就不可能也不应该承担医疗护理职责。

尹某上岗第一天，认真地为金某擦拭了身体，帮老人按摩四肢以促进血液循环。下午准备继续时，发现金某已没了生命体征，赶紧叫来家属。

家属赶到确认老人死亡后，转头就把责任推到了尹某身上，说保姆不专业，家政平台推荐前未审核资质，要求双方赔偿死亡赔偿金、丧葬费等共计 132 万余元，并追回 7300 元服务费。

家政平台当场拒绝，尹某也觉得委屈，合同写的是做家务、照料老人，擦身按摩已是尽职，赔偿的依据从何而来？

事情闹上了法庭。按照 2021 年 1 月 1 日正式施行的民法典第 1165 条，过错责任原则有两个判断前提，一是当事人存在过错，二是该过错与损害结果之间具有因果关系，缺一不可。这一条款是侵权责任领域最基本的裁判依据，也是本案的核心争点所在。

那么，法院究竟会怎么看这件事？尹某和家政平台到底有没有过错？金某家属的 132 万索赔，又能不能得到支持？

一审法院审理后认定，保姆尹某仅提供合同约定内的基础生活照料，操作无任何过错；家政平台已完成人员资质审核、清晰标注服务范围；

老人离世根源是脑干出血重症危重，家属强行出院居家、未安排专业医疗监护是核心风险，保姆行为与死亡无法律因果关系。

最终判决仅由家政平台返还 7300 元服务费，全额驳回家属 132 万余元赔偿诉求；家属不服上诉，二审法院维持原判。

信源：人民网社会频道 《居家重症老人离世，家属索赔 132 万，法院判决》