目击者刘先生是深圳某高档小区的户主6月22日晚间，一名骑手拿着喇叭在楼下喊话，对面楼的户主点了一份96元外卖吃完后差评，并要求退款，平台那边立刻通过，所有费用有骑手承担，那名骑手觉得自己很委屈，自己只是送餐，顾客体验与食品味道和自己无关，如果外卖有破损自己也能接受，可户主接餐的时候面带微笑，对外卖很满意，可吃完后就给差评，还启动退款程序，最后有骑手买单，骑手觉得非常委屈，只能找户主理论，第一晚他喊话半个多小时，户主既不回应也没有露面，不一会执法人员赶到，和骑手一起去敲户主的门，户主以身体抱恙为由拒绝开门协商，无奈骑手离开。
第二天晚上骑手还是觉得委屈，于是故技重施，在楼下继续喊话，一个多小时后，户主实在受不了了，于是下楼和骑手协商，说是孩子不小心点的，自己根本就不知道，在执法人员的调解下，一次闹剧收场。
其实对于顾客体验就餐，你可以给差评也可以退餐，但是你要说明具体原因，不能说直接给差评，事故的原因有很多不能利用平台的规则漏洞，来完善自己的利益最大化，96元对于骑手而言最起码要送4个小时，如果你觉得外面有问题再吃第一口的时候就应该停止，然后进行评论或者退款，不能说吃完了再进行差评申诉然后退款，到底是味道不好还是囊中羞涩，既然你有挑剔的资本，那么就应该有停止入口的理性，不能一边贪婪的享受一边说别人不好，事情没有完美时刻，只能能过的去就行，确实过不去的，你也别让外卖入口，只要吃了就不能多言，多言就别吃，这样的话处理起来有理有据，对谁都能接受后续的任何一种结果，也是法律所承认的保留证据，不然就是想占便宜。
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