湖北武汉，男子充了500方天然气，燃气表却显示用了600多方，燃气公司让他把超用的100多方补缴了，男子很纳闷，怀疑是燃气表故障了，可送检后却被告知机械表正常，那这多出的100多方究竟哪来的？燃气公司一查，发现了问题。

武汉的杨先生最近遇上了一件邪门事——给家里充了500方天然气，本想着够用大半年，结果燃气公司找上门说：你家实际用了600多方，差了116方的钱，得补上。

杨先生当场懵了。我充多少用多少，怎么可能凭空多出一百多方气？

他第一反应是表坏了。这块表是2016年统一换的，十年来他每次都盯着液晶屏上的余额充钱，从没出过岔子。燃气公司二话不说把表拆下来送检，杨先生心想这下真相大白了。

结果检测报告出来：机械表运转一切正常，并未出现任何质量或是功能方面的异常。

这下更懵了。表是好的，自己也确实只充了500方，那多出来的116方气到底从哪儿冒出来的？燃气公司不仅要求他补缴相关费用，还规定他今后每次只能到营业厅充值 20 方燃气，来回奔波让他十分麻烦。

杨先生实在没辙，找来记者一起去了燃气服务中心。工作人员调出近十年的充值记录，和拆下的旧表数据一对，确实差了116方。服务部部长这才说出实情：表的电子部分坏了。

很多人不知道，这种燃气表其实有"两颗心"。

一颗是机械心，藏在表盘下方，靠滚轮转动计数，实打实记录流过的每一立方米气。它不吃电、不联网、不会死机，是个老实人。

另一颗是电子心，负责显示余额、控制阀门、连接充值系统。它是用户的交互界面，但依赖电路，一旦故障就会"失忆"。

杨先生家中的燃气表，电子模块出现故障，连带控制阀门也无法正常关闭。正常使用时，一旦燃气用尽，表具的电子阀就会自动关闭阻断气流。但他家的表坏了之后，阀门失效了，他看着液晶屏上还有余额就一直放心用，压根不知道卡里的气早就"透支"了。而下面的机械表，却一直老老实实记录着真实用量。

两者之间的"时差"就这么一点点累积，最终在结算时爆发。

按照国家标准，燃气计量以机械基表显示数字为最终依据，计量机构检测时也只核验机械部分。所以尽管液晶屏误导了用户，但机械表没坏，计量结果就有法律效力，超出的费用还是得补。

这事真不能全怪用户。普通人哪懂这些，一直以为看液晶屏就行。现在电子部分故障，却让用户承担全部后果，确实有点冤。

燃气公司倒也承认之前没解释清楚，表示会安排专人跟进协商，保证不影响正常用气。杨先生松了口气，他愿意补合理的费用，只求问题能公平处理，别再天天跑营业厅充那点气了。

这件事也给大家提了个醒，日常充值燃气时，不要只看电子屏数值，也要留意下方机械表的滚轮读数，做到心中有数。如果发现两者差异太大，赶紧联系燃气公司检查。

也盼着燃气公司能改进技术，比如电子部分出问题时给用户发个短信提醒。这种糊里糊涂就产生欠费的经历，实在是没有人愿意亲身遇上。

信息来源：湖北经视 2026-05-1711：32 充500方天然气，表上竟显示用了600多方！武汉一男子懵了：还有100多方哪来的？天然气公司回应