1991年,格力前身海利空调刚入行的女销售员董明珠,为追回合肥经销商拖欠的42万元死账,被对方以"再发50万货卖完一起结"设下债务陷阱。
那一年董明珠36岁,刚辞去在南京的化工研究所行政工作。
撇下八岁儿子独留老家,只身南下珠海进了当时名不见经传的海利空调厂做推销员。
海利是个作坊式小厂,总资产不到一千万,年产能两万台。
在春兰、华宝等老牌家电面前连配角都算不上。
公司派她跑安徽市场,前任业务员离职时留下一笔烂账。
合肥一家国有背景的工贸经销商,硬是拖着四十二万货款二百七十多天未结。
这在当年相当于海利小半年的利润。
按厂里老规矩,前任留下的欠款新人可以不管,接过来追不回反而惹一身骚。
可董明珠认一个死理,不是我的钱我不贪,是该要回来的钱一寸也不能少。
她拎着包直奔合肥,在经销商办公楼找到那位牛经理。
对方跷着腿靠在皮椅上,先是说市场不好空调卖不动压了满仓库。
又说前任答应宽限等回款再结,打哈哈想把她糊弄走。
董明珠不吵不闹,每天早八点准时坐到他办公室门口。
赶人也不走,中午啃块烧饼,晚上蜷在传达室长凳上等。
连续蹲守近四十天,把个牛经理搅得谈生意都没法正常进行。
见软磨硬泡赶不走这尊神,牛经理终于抛出新说辞。
声称只要海利再发五十万的新货过来,等这批也卖完,旧账四十二万连同新货款项一并结清。
这话听着像是让步,实则是把供应商当无息贷款池。
这招在九十年代初的批发圈叫"钓鱼账",专坑急着冲业绩的年轻销售。
董明珠听完没露愠色,只平静回了一句可以发新货。
但她得先去仓库实地看看现有库存,好回公司打申请时说明铺货量。
牛经理以为她被说动了,暗自得意。
铁门一拉,真相昭然若揭。
库里确实堆满空调,可格力海利的产品稀稀落落剩十几台样品机。
其余全是春兰、华宝和其他品牌的新货,包装箱连灰都没落几层。
更关键的是,按合同里海利发给该经销商的上批次货号和生产日期推算。
那四十二万的空调早该有一定销量。
它们已被悄悄卖掉,回款被挪去炒地或是填别的窟窿,牛经理嘴里"卖不动、积压严重"纯属诓骗。
董明珠扫一眼垛位、核对箱面喷码和出厂批次,心里已有数。
她不点破谎话,只淡淡说了一句既然你说不好卖那我拉回去自己处理,转身走出库房给珠海挂了电话。
随即雇来两辆东风大货车,带搬运工直扑仓库。
牛经理得知卡车堵了库房口,慌忙赶来阻拦。
董明珠把供货合同往引擎盖上一摊,指出对方逾期付款已触发回购抵债条款。
今天拉走的仅限于海利空调及等值抵偿货物,不碰私产不越法度,警察来了也是依约办事。
说罢指挥工人开箱点数,海利空调先装,不够的按出厂折价从库内其他品牌电器中补足。
一直装到货值抵平那笔四十二万欠款为止。
牛经理站在一旁脸色由红转白,想拦又拿不出合法理由。
白纸黑字的合同是他自己签过字的,当初耍心眼没想到有朝一日被同一份合同反将一军。
等最后一箱货码进车厢、封车、开出大院,他气得猛拍大腿连骂几声"这女人真狠"。
董明珠押车返珠,多出抵数的非海利品牌商品如数通知经销商自行派人取回,分文未占。
她在自传《行棋无悔》里后来写,这次追债不为逞强,是要让对方明白。
海利虽小,契约尊严不小,赖账在格力业务员这儿行不通。
经此一役,她向总部强烈建议废除"先货后款",全面改为"先款后货"。
甭管多大的经销商不预付款不发货,这条铁律日后被格力沿用数十年,成为其现金流远超同行的重要制度根基。
而那个合肥赖账户,从此被格力列入黑名单永不合作。
四十二万回款虽迟到了大半年,却给初出茅庐的董明珠上了商战第一课。
商场上温良恭俭让换不来尊重,只有守住规则、敢较真、会算计,才能从狼嘴里夺食。
