你有没有过这种疑惑

每个月交着物业费

小区里的电梯广告

地面停车费这些公共收益

从来没见过明细

钱花在哪根本不知晓

最近金玥湾小区的业主施先生，就因为一笔对不上的停车账，跟小区的“糊涂账本”较上了劲。

记者来到施先生家，他把整理的诉求清单、三张投诉回执摊在了桌上。从2024年入住开始，他就攒了一肚子疑问：路面砖石坏了许久没人修，楼下垃圾桶摆放不规范，还有人私装外置晾衣架晃得人心慌，最让他揪着不放的，是小区停车收费的“离谱操作”。

“我明明车停在地面，扫完码出来的缴费凭证抬头写的却是地库收益！”施先生告诉记者：“按规定地面停车收益全是业主共有的，地面、地库两笔钱要分开算，现在倒好，全给混到一个账户里了。”

为了算清这笔账，施先生连着大半个月凌晨2点下楼绕着小区拍照片，数出来每晚地面停着近80辆车，按一天30元的收费标准，三个月下来至少该有10万元进账，可楼道里贴的公示表上，1到3月的停车费总收入才3万多元。

剩下的6万多元

总不能凭空消失了吧？

带着业主的疑问，记者直接找到了小区物业服务中心，客服经理白玉美表示，先前已加派夜间巡查，对停放车辆进行了统计汇总。

白玉美当场调出了后台的全部收费记录，指着系统里的车牌台账解释，施先生数的80多辆车，一大半都是买了地下产权车位的业主，图方便临时停在地面，物业根本不会二次收费；再加上今年春节假期全小区推行了免费停车福利，外来临停车辆其实每晚也就一两辆，根本达不到估算的数量。

解除了误会，业主才能真的放心。白玉美说：“施先生说的混收现象是不存在的，我们的所有账目都在业委会、社区和镇城建中心三方监督下核对过，1至3月实际停车收入是37890元，每一笔都能查到对应的车牌、支付时间和金额，绝对没有瞒报侵占的情况。”

白玉美还给记者看了刚装好的地面新车道闸，现在所有地面车辆进出全系统自动记录，每一笔收费都会实时同步至后台，不会出现地面、地库账目混在一起的情况。

随后，记者在小区里绕了一圈后发现，之前业主反映的破损设施已经全部修好，乱摆的垃圾桶也重新划了点位。物业负责人表示，将持续畅通业主诉求通道，积极回应、整改、解决，并在楼道宣传栏、物业办公点等区域，及时公示小区公共收支明细，为广大业主打造一个温馨、舒适的家园。

你们家小区的

公共收益公示过吗？

你有没有遇到过

物业藏着账目

不肯公开的情况？

欢迎在评论区聊聊你的经历

我们一起帮你

把这笔“家门口的钱”算明白

记者：武云卿、唐屹超