浙江绍兴，张女士看中一套房，交房后专门为它设计了全屋定制的图纸，将图纸交给定制公司，定制完成后，张女士发现对方私自篡改了图纸。张女士去找到负责人，对方却狡辩说：这是为了你的安全考虑才更换的，而且修改后的图纸你还签字了！

张女士想买房，她千挑万选，发现有套房子后院带有一个游泳池，张女士觉得棒极了，完全符合她的期待，当场就决定拍下。

那段时间，她一直在想，要是再按照自己想要的模样给它装修，把屋子里的家具这些东西全部准备齐全，那该是多么完美的事情啊。

交房完毕后，张女士决定找人专门设计一款符合这个屋子的全屋定制的专属图纸。

图纸设计好后，她非常满意，觉得一切都在有序的进行着，为了想能够更快看见结果，首先想到的是做个全屋定制，其他的再一步一步来。

张女士直接找了一家全屋定制的公司，把设计好的图纸交给他们，让他们按照图纸中来进行就可以，关于合同啥的，她也没有去了解过，更没有和对方签订，自己就去忙工作了。

大概过了几天，对方经过专业考察与测量，让张女士签字，这期间，对方并未告知张女士图纸已经有所改动，可张女士也默认为他们会按照图纸进行，就这样把字给签了。

又过一段时间，全屋定制终于完成，张女士迫不及待地跑过去看看情况，结果令她大吃一惊。

打开房门，发现墙面的颜色与房门的颜色不一致，一个是棕色，一个是黑色，她给出的图纸是同色的；再走进衣帽间，衣柜上方和下方都有收口条，可是她自己的图纸上是没有的。

这些都与我的图纸相悖啊，完全就是我不知情的情况下胡乱篡改我的图纸，这种情况怎么可以呢？我得找他们问问清楚，这究竟是怎么回事呢？

第二天，张女士去到定制的那家公司，找到他们的负责人，了解了解情况。

张女士：“为什么你们装修完之后，和我的图纸有不一样的地方呢。”

负责人回答：“我们做全屋定制的，得充分为顾客考虑周全。不仅要考虑到你们的安全问题，还要考虑实用问题。”

张女士继续问道下一个问题：“我的门和墙明明就是一个颜色，结果你们完工后却把它们变成了两个颜色，这又是怎么回事呢？”

负责人有点不耐烦了，伸手去抽屉拿出一张已签过字的纸张摆在桌子上，指着它，回答道：“关于这个修改细节，上次让你确认过的，你也签字了。”

张女士想起来了，确实有这么回事，可是她并非专业人士，并不知道这些图或是条条框框的含义，根本就看不懂，就直接签字了。

负责人继续辩道：“你看不懂你也没说你不懂之类的话，我们肯定就默认你知道了啊，这肯定是有变才找你们确认的啊。”

就这样，你说一句，我再辩一句，来来回回不知说了多少个回合，还是没有说清楚明白到底是谁的问题。

《民法典》第776条规定，承揽人发现定做人提供的图纸或技术要求不合理的，应及时通知定做人。若消费者提供的设计存在不合理之处，商家需及时告知，避免后续纠纷。

据负责人的描述来看，签字时，他们并未告知张女士图纸修改的细节，没有征得张女士的意见，擅自将已修改的图纸进行施工，违反了该条法规，需承担相应的责任，需赔偿张女士的误工费用。

可是张女士在这个过程中，也有做的不太恰当的地方。

首先，在定做前，应了解全屋定制的相关信息，拟定一个符合法律法规的合同以保障自己的权益。

其次，对方要求签字时，面对不懂的情况，应该直接询问，他们可以解答相关疑惑，不应该直接就把字一签，什么都不管不问。

造成这样的结果，不能将责任归咎于某一方，双方在此次事件中，都有做的不合理的地方，应该共同承担相应的责任。

以后，遇到需要签字的时候，一定要仔细看其中的内容介绍，不能盲目签字，遇到不懂的就直接询问。

来源于：小强热线