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上海王女士在成都某餐厅吃饭,反复跟店员说自己对花生严重过敏,一点都不能碰。结果商

上海王女士在成都某餐厅吃饭,反复跟店员说自己对花生严重过敏,一点都不能碰。结果商家还是在蚝油生菜里加了花生油,王女士只吃了一口就进了抢救室。事后她按法律要求赔偿 1000 元,居然被商家骂敲诈勒索。

上海王女士在成都某餐厅就餐时,因为商家的疏忽差点丢了性命,事后维权还被反咬一口。

4 月 24 日晚上,王女士和朋友一起去这家餐厅吃饭。因为她对花生有严重的过敏史,哪怕一点点都可能引发休克,所以从落座开始,她就反复跟服务员强调,所有菜品都不能加任何花生制品。

服务员当时满口答应,还在点餐单上做了备注。王女士这才放下心来,点了几道家常菜,其中就包括一盘蚝油生菜。谁也没想到,就是这盘看起来最安全的素菜,差点要了她的命。

菜端上来后,王女士先夹了一口生菜放进嘴里。刚嚼了两下,她就觉得味道不对劲,有一股明显的花生油香味。她立刻把嘴里的菜吐了出来,还赶紧用清水漱口。

但一切都太晚了。短短几分钟内,王女士的脖子和胳膊上就起了大片的红疹,喉咙也开始发紧,呼吸变得越来越困难。她赶紧拿出随身携带的抗过敏药吃了下去,可症状不仅没有缓解,反而越来越严重。

同行的朋友吓坏了,赶紧叫来了餐厅负责人。商家见状也不敢怠慢,立刻打车把王女士送到了附近的医院。因为胸闷气短、咽部梗阻,王女士直接被送进了抢救室接受治疗。

经过几个小时的抢救,王女士的症状才慢慢缓解。医生说,如果再晚来一会儿,很可能会引发过敏性休克,后果不堪设想。事发后,商家垫付了当天的餐费、交通费和医药费,一共一千多块钱。

王女士本来觉得,商家态度还算积极,这件事也就算了。可她越想越气,自己明明反复叮嘱过,商
家还是这么不负责任,差点闹出人命。于是她查了相关法律,向商家提出了 1000 元的赔偿要求。

没想到,这个合理的诉求却遭到了商家的断然拒绝。餐厅负责人不仅不认错,反而质疑王女士是在敲诈勒索。5 月 25 日,商家对外回应称,这件事只是新员工的疏忽误加了花生油,不属于食品安全问题。

负责人还说,当时医院只是建议王女士门诊就诊,是她自己坚持要进抢救室,有点小题大做。他们之前也提出过一起去相关部门调解,但王女士人在外地一直没回来,所以事情才拖到现在。

这个回应一出,立刻在网上引发了轩然大波。很多网友都表示,严重花生过敏真的会死人,商家的疏忽差点酿成悲剧,居然还反过来指责受害者。也有网友认为,1000 元的赔偿完全合理,商家应该为自己的错误买单。

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