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天降纠纷!女子奔驰置换新车遇变故,第三方检测认定车辆为事故车,4S 店临时改口压

天降纠纷!女子奔驰置换新车遇变故,第三方检测认定车辆为事故车,4S 店临时改口压价,被车主当场拒绝,丈夫为证清白放话拿 100 万赌专业检测,多方核查却难寻隐患根源,双方僵持不下,最终达成折中方案。[下雨]
 
当事人甄女士是杭州本地一名普通车主,名下有一辆2018年购入的奔驰C200L,当年落地花了34万多元。
 
自从买了这辆车甄女士就没换过维修保养的地方,一直交给本地同一家奔驰4S店打理,她总觉得4S店专业便放心把车子的所有事宜都交给对方。
 
2026年4月甄女士突然动了换车的念头,琢磨着把旧奔驰卖掉置换新车,刚好一直合作的这家4S店有旧车回收业务,双方没几天就谈妥了合作。
 
5月份甄女士和4S店签了车辆转让协议,白纸黑字写清楚旧车回收价79000元,门店先付2000元定金,之后把车拖走做第三方检测。甄女士当时觉得流程正规,肯定能顺顺利利完成交易,没曾想检测结果却让人大吃一惊。
 
看着第三方检测平台查博士给出的报告,甄女士一下子懵了,报告上说这辆奔驰被判定为R级事故车,车身好几处结构件都有碰撞损伤,右A柱内侧变形至少8厘米,车身底板变形在5到50厘米之间,底板横梁变形也不少于8厘米。
 
甄女士心里满是疑惑,她清楚记得车子只在2020年10月1号出过一次交通事故,之后这么多年连小磕碰都没有过,她越想越觉得右A柱变形肯定是当年事故维修时没处理好。
 
为了查清楚当年的情况,甄女士翻遍了家里所有相关资料,只找到一张当年的事故受损照片,根本看不出A柱当时有没有问题,而保险确认书明明白白写着,维修项目里压根没有右边A柱检修这一项。
 
这个隐藏的事故隐患直接让车子掉价不少,甄女士打听后得知现在这车只能估6万元,她又气又委屈4S店的态度也跟着变了,再也不提之前谈好的价格只愿意出71000元收购,甄女士当场就拒绝了。
 
甄女士觉得要是当年维修时4S店能告诉她A柱受损没修复,她也能接受车子贬值,可门店既没说也没彻底修好,这就是刻意隐瞒车况,出现这种情况责任该由4S店承担。
 
工作人员随即查了当年的维修记录,多次联系保险公司调定损单据,所有资料都显示当年只修了右前门和右前叶子板,确实没有A柱变形的维修记录。
 
这种解释还是没有打消甄女士的疑虑,她当场反问工作人员:“右A柱凹陷8厘米,需要多大的撞击力才能造成?车子外观没有明显的破损痕迹,怎么会有这么严重的内部结构变形?如果当年事故没有撞到A柱,这处变形又是怎么来的?”

面对甄女士的一连串的问题,让现场的工作人员无法给出合理的答复。
 
就在这时一旁甄女士的丈夫,情绪比妻子更加激动,看着妻子受委屈,又得不到合理的解释,他当场放话:“我愿意拿100万当赌注,申请权威专业机构做深度检测,不管花多少时间、多少成本,一定要把这个问题的根源查明白,还我妻子一个清白,也讨一个公道!”丈夫的强硬表态,也让双方的矛盾彻底升级,陷入了僵持状态。
 
随后王经理直接说维修流程都是按保险公司的定损方案来的,所有项目都经过甄女士确认,门店不会私自加项或减项,甄女士想找当年的维修单据和实拍照片,工作人员说要后台调取,但系统没有强制要求留存维修照片不一定能找全。

就这样双方僵持多日后,经过多次沟通协商,最终达成了折中方案:4S店将旧车回收价从71000元提高至75000元,甄女士不再要求进一步深度检测,双方解除此前的转让协议,重新签订回收协议,这场纠纷才算暂时落幕。
 
此事一经曝光,迅速引发网友热议,不少网友表示,自己也有过类似的经历,盲目信任4S店,最后却吃了亏。

其实这场纠纷也给广大车主上了一堂非常现实的课。
 
另外在进行二手车交易前,优先做一次第三方专业检测提前规避车况纠纷风险,毕竟只有掌握足够的证据,才能在遇到纠纷时像甄女士一家人这样有底气维护自己的合法权益。
 
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