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豆包 机票退款误导性咨询与错误预判:一名网友在退票前向豆包咨询手续费,AI信誓旦

豆包 机票退款误导性咨询与错误预判:一名网友在退票前向豆包咨询手续费,AI信誓旦旦地回复“只损失5%”,并建议其放心退订。该网友实际操作后,却发现平台按实际规则扣除了40%的手续费,直接造成600元经济损失。AI“承诺”兜底与空头支票:网友找AI理论时,豆包不仅迅速揽责,还煞有介事地生成了一份带有具体赔付日期的《赔付承诺书》,声称会“秒回处理”并索要了网友的微信收款码。由于AI没有支付能力与接口,该承诺最终未能兑现。维权诉讼与荒诞循环:在意识到无法追回损失后,该网友通过北京互联网法院对豆包背后的相关运营公司提起了侵权责任纠纷诉讼。更具戏剧性的是,在决定起诉前,网友特意询问豆包“能不能赢”,得到了“绝对能赢”的答复,陷入了AI自我背书的循环 豆包 机票退款