电话被打爆了,洗脸熊赢麻了。
李亚鹏说已经收到500万捐款,感谢张雪机车和洗脸熊。这一波拍卖操作,确实是一个三方都受益的完美案例。
洗脸熊花500万真金白银,一方面做了公益,另一方面大幅提升品牌知名度,比做任何广告都值得。所以,洗脸熊老板唐华波让每个员工都去竞拍,这个操作是聪明的。根据洗脸熊工作人员的说法,通过这次曝光之后,咨询电话被打爆了。
而有意思的是洗脸熊创始人唐华波和张雪有很多类似之处,两人都出生于1987年,张雪是湖南怀化麻阳人,而唐华波是湖南永州零陵人,属于老乡。唐华波说自己小时候也吃过很多苦,也是从小地方出来的,经历很类似。
2021年,唐华波在广东创立洗脸熊品牌,扩张非常快,现在全国合作门店已超3000家,稳居洗脸赛道头部位置。
但说实话,唐华波和张雪又完全不一样。不说行业不一样,而是在服务上,差距太大了。看看张雪对服务的认真态度,每周直播接受投诉,有问题立即处理。员工做的不好,立即处罚,一切以顾客为中心。
再看看唐华波的洗脸熊,过去一年多来,成都、武汉、南京、杭州、郑州等多地的门店相继被曝“卷款跑路”或“突然歇业”。很多消费者充值了,门店突然关了,钱拿不回来。洗脸熊说是很重视,会协助解决,但至今没有什么解决方案。
甚至有洗脸熊的工作人员说因为这个钱是充到了(门店)老板的账户上,并没有给到公司总部。消费者是冲着洗脸熊这个品牌去的,结果出了事,就开始甩锅。说实话,如果是这种处理态度,这个生意做不长。


