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72岁董明珠再放狠话:宁可少赚几十亿,也不能让消费者受害

“今年我宁可损失几十个亿的利润,也不降低产品的品质”!

当这句话从72岁董明珠的口中说出后,迅速在网络引发热议。

谁也没想到,在行业纷纷压缩成本、大打价格战的当下,格力却主动选择了一条并不轻松的路。

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事情的起点,是一份不太好看的三季报,2026年10月,格力电器披露前三季度业绩,营收1260多亿,同比下降超过8%,归母净利润172亿多,降了近两成。

单看第三季度更扎眼,营收降幅还在8%左右,净利润却陡然缩水43%,只剩不到40亿。

上半年净利润降幅还控制在个位数,到了三季度突然加速下坠,市场自然要问一句,格力怎么了。

格力的财报里给了官方解释,说主要是消费电器业务下降,公司坚持“卷品质不卷价格”,原材料价格高企的时候没有跟着涨价,利润因此被压了一块。

但这只是纸面上的说法,真正把话挑明,是在11月10日前后,董明珠做客天猫双11的一档节目,主持人问起业绩下滑,她没有绕弯子,直接把原因指向了铜价。

她说铜价已经是铝价的五六倍,格力坚持用铜做核心部件,成本就摆在那里。

如果换成铝,账面上立刻能省出几十亿利润,但铝的稳定性、可靠性、持续性都要打问号,一台一千多块的空调买回去,耗电和舒适度的问题会随着时间一点点暴露出来,最后吃亏的还是消费者。

她的原话很直,“今年我宁可损失几十个亿的利润,也不降低产品的品质”。

我认为,董明珠这番话,站在企业经营的角度,逻辑是自洽的,品牌信誉靠产品撑着,产品缩水换来的短期利润,早晚要连本带利还回去。

但话说回来,消费者真正在意的,从来不是企业家在镜头前说了什么,而是自家那台空调用了五年之后,制冷还够不够力,电费有没有偷偷往上蹿。

表态是表态,时间是时间,两码事。

要理解她为什么把“铜”看得这么重,得把镜头拉远一点。

空调行业围绕“铝代铜”的拉扯,不是今年才有的新鲜事,铜的导热性、耐腐蚀性和长期可靠性,在过去几十年里一直是空调换热器和连接管的标配材料。

但中国是全球最大的铜消费国,家用空调一个行业就吃掉全国铜消费量的约一成,铜价一涨,全行业都喘不过气。

铝的密度只有铜的三分之一左右,价格差出一大截,从资源账上算,“以铝节铜”确实有它的吸引力。

2025年底,由中国家用电器研究院牵头,美的、海尔、海信、TCL、奥克斯、小米等多家空调企业共同签署了一份关于铝强化应用研究的自律公约,推动铝材料在空调上的技术探索。

格力也在这个工作组里面,但没有签那份公约。

格力的理由,此前已经公开讲过多次,铝材在熔点、热传导、耐腐蚀和长期可靠性上跟铜有差距,格力的空调整机免费包修十年,铝代铜目前过不了这道品质门槛。

今年4月,格力还因为“真铜实料”这句宣传语跟海信打过一轮口水仗,格力方面说这四个字是自己先打出来的标准,海信方面则回应“真铜实料”不姓格,主流大品牌大多用的也是铜管。

这场争执本身没有绝对的对错,但它说明一件事,铜和铝的选择,在行业内部远远没有形成“谁一定对、谁一定错”的共识。

中国家用电器协会此前的倡议也说得很清楚,要理性看待铝代铜,材料替代不能牺牲性能和安全,同时要保障消费者的知情权和选择权,不是一刀切地反对,也不是一味地鼓吹。

换句话说,董明珠的选择是格力自己的品质路线,不是全行业唯一的标准答案。

回到消费者这一端,这件事真正跟普通人有关的地方,其实不在财报数字里,而在往后买空调时怎么选。

铜管和铝管,在刚买回家的头一两年,差距未必摸得出来。

真正拉开距离的是时间,铝在潮湿、高负荷的运行环境里,耐腐蚀和长期稳定性上的短板会慢慢显形,维修成本、耗电变化、制冷衰减,都是后话。

董明珠说“不能让消费者受害”,指向的正是这个时间差。

但另一面也得摆出来,铜价如果长期维持高位,坚持用铜的企业要么自己吞下成本,要么把一部分压力传到售价上。

品质和价格之间的取舍,最终不是靠一句狠话能解决的,得靠产品在用户家里跑够年头才算数。

事情走到现在,格力交出的是一份利润缩水但口径不变的成绩单,

董明珠把“不换铝”的立场又往桌面上推了一次,行业里围绕铜铝的讨论也还在继续,协会的态度是理性看待、完善标准,同行各有各的节奏。

我认为,一家企业愿意为品质承担利润代价,值得尊重,但值不值得,最终不归企业家在节目里说,归消费者在十年使用里判。

账怎么算是企业的事,东西耐不耐用才是老百姓的事。

您家里那台空调用了几年了,当初选它的时候,看的是牌子,是价格,还是那句“真铜实料”。

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