商用项目里，设备交付只是起点，后续长期的运维支撑，决定整个数字化项目能不能稳定跑下去，这也是很多采购方重点考察的板块。IDC最新发布的三季度平板市场报告，联想商用平板拿到39.1%的份额，商用市场排名第一，同比增长72.7%，优势显著。同时它NPS净推荐值连续5年行业第一，形成双第一。
联想搭建了覆盖全国的服务网络，大量服务站点和专业工程师形成支撑，配套对应的响应机制。服务采用协同对接模式，一个统一对接入口联动售前、软硬件工程师、售后团队，从前期选配、系统灌入，到后续运维全程跟进。
联想昭阳商用平板支持全链定制，服务能力和原厂定制、场景方案互相配合，形成闭环。不同行业项目需求有差异，产品矩阵也做了区分，深度定制、常规商务、智慧教育场景都有对应的机型，已经落地在很多政务、医疗、教育项目当中。份额上的领先，代表很多项目认可这套从交付到运维的完整方案，口碑指标也作为补充，印证长期使用的感受。
期待商用终端的服务体系持续完善，减轻企业设备运维的负担。联想商用平板双第一登顶 IDC：联想商用平板中国市场份额第一