封面新闻记者石伟

3天逆转18年暗黄、3天美白6.95度、能瓦解760%内渗性牙渍、诺奖得主兰迪·谢克曼认可......11月11日，有消费者徐女士向媒体反映，黑人牙膏（已改名为好来牙膏）在电商平台上的宣传可能存在夸大、虚假宣传。

好来牙膏（黑人牙膏）宣传页（旗舰店截图）

徐女士介绍，她在抖音刷到黑人牙膏旗舰店的直播，主播宣称其中一款牙膏首创了某项技术，能3天刷掉18年的牙渍，能瓦解760%的牙渍、隔离299%的新增牙渍。“听起来很玄，感觉理解不了。760%、299%的针对的基数是什么，不符合我们学到的数学知识。”

直播间宣传信息（直播间截图）

封面新闻记者注意到，这款产品在天猫、抖音的旗舰店销量超60万单。产品页上，均以大字宣称“刷3天媲美1次院线冷光美白，逆转18年暗黄”“院线同源高科技”“瓦解760%内渗性牙渍”“3天额外白3度”“1次提升3个光度”“隔离299%新生色渍”等。

直播间里，展示着诺奖得主兰迪·谢克曼头像，大字标注为“荣誉首席科学家”“蓝光美白开创者，诺奖教授认可”。

好来牙膏（黑人牙膏）宣传页（旗舰店截图）

主播介绍，这款产品相当于美牙机构2000多元的服务，烟渍、茶渍、咖啡渍都能刷掉，牙齿3天内“肉眼可见地变白。”

记者联系两个平台旗舰店客服，询问上述数据来源、对照对象，以及兰迪·谢克曼“认可”的意思、首席科学家的身份凭证。天猫旗舰店客服称没有相关数据，销售者是好来化工授权的经销商，具体情况可向好来化工厂家咨询。

抖音旗舰店客服介绍，相关数据是与普通美白牙膏的对比，是实验室数据，实际效果因人而异；兰迪·谢克曼认可的是产品使用的技术原理，不是承诺产品效果。相关协议凭证属于商业秘密，无法对外提供。

记者注意到，部分宣传页的下方边缘，有小字备注“并非一刷即白”“非实际效果承诺”等字样。

记者注意到，兰迪·谢克曼近年曾广泛向中国企业授权，以“首席荣誉科学家”身份被企业宣传，其中涉及多个不同领域。

兰迪·谢克曼的合作代理商回应称，他确实授权好来牙膏使用他的肖像宣传，但去年授权期后已终止合作，其本人不对产品效果背书。

好来化工官方客服表示，记者看到的两家旗舰店都是经销商在经营，并非厂家直营旗舰店，相关宣传情况将由专人回复。截至发稿，记者暂未收到回复。

湖北赋兮律师事务所律师尚满庆认为，产品宣传功效时应提供对应证据材料，大字显著宣传的内容不应对消费者造成误解；大字吸睛、小字备注免责的宣传方式，涉嫌违反《广告法》相关要求。