上证报中国证券网讯（记者刘暄）今年的京东“11.11”，很多新场景正在出现。上海证券报记者11月12日从京东获悉，截至11月11日23:59，2026年京东“11.11”共售出超5000万件AI产品，产生超3亿件服务订单，第一次参加京东“11.11”的新朋友平均下单6件商品。

具体来看，截至11月11日23:59，JoyInside累计完成超7000万次交互，已经成为百万家庭的AI伙伴。JoyAIApp日均活跃用户峰值达到常态期5倍以上。

AI也正在成为健康服务的核心引擎。京东“11.11”期间，AI医生“大为”问诊订单量同比增长超5倍。“11.11”全周期，AIPC、AI工作站、AI相机、AI眼镜、AI录音设备等AI趋势品成交额同比增长超100%，“Token”搜索量环比提升超13倍，京东平台大模型Token包销量环比增长超10倍。

服务产品是今年“11.11”的新热点。数据显示，家政多次卡保洁服务成交额同比增长超550%，宠物居室除毛服务同比增长46倍。换季叠加年末大扫除节点，家电清洗服务需求旺盛，其中油烟机清洗同比增长超250%，冰箱清洗同比增长近6倍。京东搬家服务拓展至全国12城，订单同比增长近300%。

健康服务持续升温，京东体检用户数同比增长300%，京东医美服务成交额同比增长3.6倍，医院同款到家检测服务订单量同比增长6倍。

此外，品牌和商家在京东超级供应链和AI技术的助力下收获了新增量。海尔、美的、海信、TCL、格力、小米、石头等品牌成交额突破10亿元，超过2000个家电家居品牌成交额同比增长100%。