双十一还没买到便宜,先被价格涨懵了!有消费者说,11月10日晚上看中一台电视,价格还在3800元左右,结果到了第二天,双十一当天,价格竟然涨了700元。
本来想着趁大促省一笔,没想到一觉醒来,优惠没等到,价格先涨了。
更让人无奈的是保价规则。有些商品参加不同活动,价格保护范围并不完全一样。预售、限时优惠、百亿补贴、所谓的巅峰价,各有各的规则。消费者以为买完以后有保价保障,真遇到价格下降,才发现某些活动被排除在外。
这就让人很难理解了。
商家当然可以根据库存、促销节奏调整价格,平台也可以设计不同活动。但促销最基本的前提,应该是让消费者看得明白,而不是把价格拆成好几个阶段,再用复杂规则让人自己承担买贵的风险。
尤其是电视、冰箱、洗衣机这类大件商品,几百元不是小数目。普通消费者不可能每天盯着价格曲线,更没精力研究几十页活动细则。
所谓双十一,如果消费者需要提前抢、反复比、时刻盯着价格,还得研究哪些优惠不参与保价,那购物体验就已经变味了。
真正的优惠,应该让消费者买得明白、买得放心。
买东西本来是为了省钱省心,最后却变成一场价格猜谜。消费者不怕商家赚钱,怕的是明明打着促销的旗号,却让人越来越不敢相信标价。
双十一买东西,你遇到过先降价再涨价,或者保价不成功的情况吗?