【西西弗书店与咖啡店分开核算营收】西西弗回应落座咖啡区需单独消费 近日,有消费者发帖吐槽,其在西西弗一门店买书后,进入与书店相连的咖啡店落座阅读,却被店员告知咖啡区座位需单独消费,引发讨论。该消费者称,她进店前后并未看到两边消费分开的相关提醒,“我不是舍不得再点杯饮品,而是反感这种藏在一体空间里的两套消费规则。”
对于“既名为消费区,在书店购书为何不能入座”的疑问,一家西西弗门店的业务主管解释称,书店与咖啡店虽然在空间和装修上相互打通,但内部按不同部门分别核算营收。消费者若要在咖啡店内的消费区落座,需要购买咖啡、其他饮品或烘焙产品,在书店购书不能替代相关消费。
该业务主管坦言,他最初也认为在书店买书和在咖啡店买饮品都算在消费区消费,但后来公司方面明确告知,在消费区落座必须在咖啡店内消费,目前西西弗所有门店均执行这一规则。他补充,虽然在书店购书后不能在咖啡店免费落座,但两边的会员卡及储值余额可以通用,部分书店会员活动赠送的优惠券也可在咖啡店使用。(九派财经)
