外卖为啥突然没单了,原因有五个。
我表弟跑了三年外卖,前阵子跟我念叨,说单子越来越少了,有时候在路边等半天,手机都不带响一下的。我问他咋回事,他给我数了几条。
第一条,平台补贴退潮,订单从高峰回落。2025年外卖大战期间,三平台累计烧掉巨额补贴,短期把用户点单需求和骑手收入一起抬高。2026年补贴退场后,瑞银研报显示,截至2026年2月,三平台日均外卖订单回落到约1.1亿单,大战期的虚高需求没有留下来,单量回归常态。
第二条,骑手数量暴涨,运力严重过剩。大战一年间注册骑手被推到接近2000万人,按熟练骑手日均30到40单计算,支撑现有订单规模实际只需约400万人。人比单多,哪怕剔除多平台注册和休眠账号,争抢每一单的骑手依然大量存在,等半天手机不响就是这个原因。
第三条,配送单价被压低。大战期间为抢骑手,基础配送费曾到6到9元,补贴退潮后腰斩到3到4元,部分近距离订单跌破2元。平台不再需要用高单价招人,骑手议价空间随运力增加同步收缩,跑同样时长收入下降,只能靠在线更久补回来。
第四条,用户总量接近天花板,市场变成存量竞争。外卖用户规模多年增长后见顶,新入局平台不是在做大蛋糕,而是在既有份额里分食,三家平台在同一个池子里抢单,制造运力的速度远超生产订单的速度,骑手分摊到的单量自然变少。
第五条,工时通胀放大了体感。骑手为维持收入延长在线时间,早出晚归守在商圈,在线的人越多,每一单被抢得越快,等待时间拉长,形成越熬越卷的循环。这不是哪一个平台的问题,而是无序扩张后供需失衡的必然结果。
对跑单的人来说,看清这五条就明白,单量不是突然消失,而是涌入的人太多、补贴撑不住、单价往下走,行业从扩张期回到存量期,只靠多在线已经换不来原来的收入,稳住预期、看清新的方向才是正事。
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