服务再次中断、频繁宕机正在成为DeepSeek挥之不去的标签。11月7日，DeepSeek再次出现对话功能无法使用，聊天界面一度显示“服务器繁忙，请稍后重试”。DeepSeek官方状态页显示，自今日15:11开始，DeepSeek网页/API部分中断，官方正在排查问题以定位原因。
一边是千亿级调用量、百万级用户的爆发式增长，一边是接连不断的服务器崩溃。一家国内头部大模型企业，为什么“稳”反倒成了难题？
一年已超过44次，崩得越来越勤
梳理公开记录不难发现，2026年以来，DeepSeek已经发生多次大面积服务中断。截至10月15日，DeepSeek已出现44次故障情况。9月以来已发生至少十余次服务异常，3月底还出过一次持续近12小时的严重故障，创下上线以来单次中断最长纪录。10月以来，DeepSeek的状态页红了8次，10月2日、8日、12日（当天两次）、15日、20日、27日，再到11月3日。
据媒体分析，将可用性换算成时间，感受会更直观。据DeepSeek官方状态页，8月至10月，V4.1FlashAPI可用性为99.46%，V4ProAPI为99.74%。这两个数字，折成时间来看，一年8760小时，99.46%意味着用户平均每年有47.3个小时用不了Flash，差不多整整两天；V4Pro对应的是约22.8小时。
从春季持续十余小时的长时间宕机，到秋季多次突发短时崩溃，再到近期接连出现的服务异常，DeepSeek的故障频次显著高于国内不少同级别的大模型产品。对普通使用者而言，突发故障可能只是临时没法聊天、写文案、完成日常工作。但对于中小开发者、创业团队、聚合工具服务商来说，API是业务运转的底座，接口一旦中断，下游产品直接停摆，带来实实在在的经营损失。
面对每一次故障，DeepSeek官方大多只发布简短的状态公告，告知正在排查、恢复进度，故障平息后以账户赠金、算力积分的方式补偿用户，还称“坚决杜绝同类问题再次发生”。这家备受关注的大模型公司，频繁“崩”上热搜，问题出在哪里？
量涨得太快，人补得太慢
据中央网信办官网转载的数据，10月19日至25日这一周，DeepSeekV4.1-Flash单周调用量达到33.6万亿Token，登顶全球第一；而7月底到8月初，这个数字还是7.22万亿，不到三个月，量级翻了四倍以上。用户端同样在加速，DeepSeekHarness的日活跃用户从9月底的27.1万涨到11月4日的154万，一个月增长超百万，日消耗Token约92万亿。
这两年国内AI应用起得太快，需求把算力推到了极限。更要紧的是，DeepSeek性价比全网突出，吸引了海量开发者、平台涌入。5月22日，DeepSeek把V4-Pro的API价格永久下调75%，缓存命中的输入价降到0.025元/百万词元，一度是全球顶级能力模型里的公开最低报价。
国产开源模型，好用、门槛低、价格友好，拿来就能干活。但价格越低，涌入的人越多；人越多，Token消耗越大；Token消耗越大，对推理算力的挤压就越直接，“服务器繁忙”出现的次数相应地也会越来越频繁。
此外，据《科创板日报》，一名接近DeepSeek的人士表示，DeepSeek团队规模不大，在维护服务方面人手较紧张，甚至“原先App端一度只有两个人维护”。
DeepSeek也意识到了这个问题，2026年6月，DeepSeek宣布将所有部门规模至少扩大一倍，开放了33个岗位，覆盖全栈开发与算法、AI核心系统研发、运维、产品、模型数据策略、深度学习研究及职能部门等七大板块，其中运维方向专门设置了“AI算力集群性能与可靠性工程师”和“AI平台运维工程师”。
2026年9月，DeepSeek启动了历史上最大规模的招聘，计划新增约150名工程师，重点扩充后端和Agent系统开发力量。对于一个以“小而精”著称的公司，这次扩招力度显著。
不过招人这件事本身也有周期，从发布招聘、筛选、笔试、面试到员工真正能上手维护一个大规模集群，不是短时间内能完成的。
AI的上限在刷新，基本功不能松
不能否认，DeepSeek的性价比带来了更低的门槛，降低了AI技术的使用成本，让很多小团队、个人开发者有机会接入大模型，客观上推动了AI应用的普惠。但性价比不等于可以放宽服务底线，不能让不稳定成为性价比自带的附加代价。
据中国新闻周刊，同济大学电子与信息工程学院副教授李王明卉认为：“大模型竞争正在经历一个重要转折：过去，我们关注它能回答多难的问题，而现在更在意它是否持续可靠”。DeepSeek建立起来的用户规模，需要稳定性来维持。尤其是对依赖API的企业和开发者而言，网页与API同时失效，意味着接入该模型的产品在那一时段会直接停摆。个人用户等一会儿就过去了，企业用户等不起。
对资本市场，稳定性也是一个会被认真定价的变量。10月，DeepSeek完成第二轮融资1055亿元，投后估值6155亿元，腾讯、宁德时代等近30家机构入局；同月，科创板上市筹备持续推进，已聘请中信证券作为保荐机构，拟最快2026年末递表、2027年挂牌。汇生国际资本总裁黄立冲提醒，稳定性问题若长期无解，估值溢价迟早要被重新审视。
当然，稳定性不是DeepSeek一家要头疼的问题。9月3日，美国几大AI服务集体出现故障，ChatGPT、Claude、Grok宣布服务出现异常，谷歌Gemini、微软Copilot也收到大量中断报告。此次大规模宕机事件持续约3小时40分。国内这边，豆包今年5月19日也大面积无法使用，官方当时的解释是“服务器临时小拥挤”。
一个行业在往上冲的时候，最容易忽略的是保持好基本功。DeepSeek频繁的服务中断，为整个行业敲响了警钟。AI赛道的竞争，早已不只是比参数、比速度。稳定的调度能力、完善的应急体系、清晰透明的故障披露机制，都是长期竞争力的一部分。
潇湘晨报记者刘中钰综合报道