从双缸到全自动，再到智能家电，三台洗衣机串联起墨脱 16 年时光，也记录着30年来海尔专卖店服务偏远县域乡村的历程。早年墨脱不通公路，大件家电全靠人力背运，支格翻山背回洗衣机，只为让妻子少受冷水洗衣之苦。随着墨脱公路通车，海尔专卖店的服务持续向深山延伸，从徒步接力送机，到如今成套智慧家电快速上门，变化的是配送方式，不变的是贴近用户的服务本心。