我们目前遇到了一些问题——DEEPSEEK已经三个多小时无法使用了。
DeepSeek是目前国内故障风险最高的主流AI平台，主要原因是用户增速和算力储备的严重失衡，用户年涨幅超过66%，但同期算力增速仅8.3%，算力集群长期处于高负载状态。
除此之外，文心一言、通义千问、豆包、智谱清言等国内主流AI平台均存在宕机等故障现象，但相较DS，无论是次数还是时间都少得多，近90天服务可用率不低于99.8%，故障风险处于极低水平。
‌海外主流AI平台‌故障情况比国内主流平台要严重的多。
Claude是海外故障风险最高的头部AI平台，2026年以来已经发生至少5次全球级全服务中断，最长一次宕机时长3小时6分钟，近90天服务可用率仅98.9%左右。
ChatGPT全年累计出现8次以上重大故障，最长一次宕机时长接近4小时，官方公开的近90天服务可用率为99.63%，整体故障风险处于中高水平。
Grok2026年以来出现至少3次全平台服务中断，近90天服务可用率约99.2%，它的全部算力集中在孟菲斯单一数据中心，没有跨区域容灾备份，故障风险很高。
Gemini、Copilot全年仅出现2次重大故障，整体故障风险处于中等水平。
系统性风险上，海外平台90%以上的核心算力与网络服务都集中在微软Azure、Cloudflare两家服务商，2026年9月曾出现全行业集体宕机3小时40分钟的极端事件；国内平台全部采用多服务商分散算力架构，至今没有出现过全行业系统性宕机的记录。
故障诱因上，国内平台90%的故障集中在高增长平台的算力过载场景，海外平台60%的故障来自底层云基建的连锁异常。