不能因为宜宾炸串女摊主自杀，而发起新网暴！

宜宾33岁摆摊女子，因一条顾客“差评”跳河轻生，令人唏嘘。本文不偏向谁，只讲客观道理。

涉事顾客帖文：
“避雷某某铜锅洋芋，老板娘玩不起，嫌菜堆高了就不给加土豆。10块钱一份的炸菜，堆得多了就不让夹菜了。我买一份肯定要吃饱啊，玩不起开什么店子呢？后面直接就不给加土豆了，两份都没有加土豆，一脸高傲的样子，搞得好像谁欠你一样。”

评论区部分跟风留言：
1.“我买了一次也是全程没有好脸色，再也不去了。”
2.“这家老板娘态度确实差，去过一次就不想再来。”
3.“赚这点小钱还这么傲气，生意做不大。”
4.“就这服务态度，早点关门算了。”

面对差评，胡女士回复称两份炸菜份量对得起天地良心。但负面评论仍持续袭来，她留下遗言：
“这两天我经历了在我心中的网暴，吃炸菜说没有加土豆，下面一些评论拥上来，有说服务差的，有说味道不好吃的。我每天睡觉不超过6小时，最后换来这样的避雷视频。”

消费者有权评价。花钱消费，说出真实体验是正当权利，摊主的辛苦不是要求顾客包容的理由，这点毋庸置疑。

这次帖子的问题不在于“差评”，而在开篇“避雷”这种号召性话术。单纯吐槽体验、说自己不再来，是正常评价；一旦写“避雷”，公开劝所有人不光顾，性质就变了，带有煽动和劝退意味，引导舆论抵制。客观上带动跟风差评，冲击了摊主。

发帖人应承担相应责任。帖子发布后会发酵扩散，大量陌生人跟风指责，很多人根本没消费过。发帖人有义务管控评论区，至少在能力范围内及时删除、劝阻、澄清，不能只负责发布、不顾后果。

平台责任也无法推卸。不能只靠用户举报才处理，对这种同城避雷、极易引发对立的高风险帖子，应主动监测、及时管控评论区，提前阻止舆论围攻，而不是等悲剧发生才被动收场。

类似悲剧不止一例。粉头发女孩郑灵华考上研究生，拿着录取通知书到医院给重病爷爷报喜，照片被转发后，网友拿她粉发恶意造谣辱骂，持续半年网暴，她努力维权仍不堪折磨，最终自杀。一句句恶意留言，就是伤人的刀。

摊主本人也并非毫无应对空间。做生意遇到差评本是常态，她可以截图取证、平台举报、报警维权，完全没必要走向极端，处理方式不够冷静理智。

悲剧的根源不是一条差评，而是摊主家庭、生活压力长期叠加，避雷帖和跟风差评只是导火索。

还要强调：不能因为摊主自杀，就对女顾客发起新网暴。任何网暴都是错误的、不道德的、法律不允许的。

整件事最值得警醒的道理：差评自由不等于伤害自由。可以如实评价体验，但不能煽动大众抵制、放任舆论施暴。发帖人、平台、当事人三方都有值得反思之处，共同酿成这场无法挽回的悲剧。
观点创作激励赛