广州王女士去商场试衣服,帘子刚拉上,外套还没脱,一抬头,天花板上斜挂着一个摄像头,还是能360度转的那种。她当场冷汗就下来了,赶紧找店员,对方说“拍不到试衣间,设备也没联网”。她不信,又找商场,商场说没权限调监控,只给她看了段手机录屏,画面显示摄像头是离线的,日期还是头一天的。
先说广州这件事10月7日傍晚,王女士在一家买手店试衣服。帘子拉好,衣服刚脱到一半,她一抬头,发现试衣间斜上方装着一个摄像头。
虽然摄像头不正对着试衣间,但她查了资料后发现,这款设备外形跟市面上那种可以360度旋转的摄像头高度相似。说白了它能转。今天不朝着你,不代表它不会转过来。
王女士的担心,我觉得一点毛病没有。她当场找店员理论,店员给的说法是“角度拍不到试衣间,设备也没联网”。这话听着耳熟不?
几乎每次出这种事,商家第一反应都是这两句。但问题是,设备有没有联网,跟它有没有拍到、存没存画面,根本是两回事。很多摄像头本身就有本地存储功能,不联网照样能录。
至于“角度拍不到”,摄像头能旋转这件事本身就说明角度是可以变的。
后来王女士又找商场,商场工作人员表示没有调取监控的权限,只在手机上给她看了段录屏,画面显示设备已离线、当时画面未覆盖试衣间,但录屏右下角的时间是前一天。
前一天的离线截图,能证明事发当天的情况吗?显然不能。王女士也没有认可这个说法。
10月9日,王女士从警方了解到,商家已经拆除了该摄像头。涉事商家所属公司的工作人员回应称“事情已经解决完了”,可以确定摄像头一直都是离线状态。王女士说,至今没有收到商家或商场的道歉。
我认为,即便摄像头真的一直离线、也真的没拍到任何东西,商家在试衣间附近装摄像头的做法本身就存在问题。
今年4月1日起施行的《公共安全视频图像信息系统管理条例》明确规定,禁止在试衣间等可能拍摄、窥视他人隐私的区域安装图像采集设备设施。试衣间斜上方算不算“可能拍摄到隐私的区域”?
我觉得普通人都能判断。商家拿“离线”说事,本质上是在回避一个更根本的问题,你凭什么在这里装摄像头?
今年5月29日,某大学一名研究生包某某在校内女厕偷拍他人隐私,被当场发现后试图逃离,一名女生拽住其衣服阻止,导致该女生摔倒受伤。
网传视频显示,涉事男生半跪在厕所门外,反复请求女生不要报警,“不是故意的……我给你道歉,能不能别报警”。6月5日,学校通报拟给予包某某开除学籍处分。
从“商场试衣间有摄像头”到“高校女厕偷拍”,这两件事看着像是两个世界的事,但仔细一琢磨,它们其实是同一枚硬币的两面。
商场那边,摄像头就明晃晃挂在天花板上,你说它是“防盗”也好,“安防”也罢,普通人连质疑的渠道都不顺畅,店员一句“拍不到”就想打发,商场一句“没权限”就把你挡回去。
校园这边呢,偷拍者把设备藏进厕所隔板,行为更隐蔽、性质更恶劣,但同样暴露了一个问题:从商场到高校,从商业场所到教育机构,对隐私空间的保护意识和管理力度,远远没跟上摄像设备普及的速度。
说白了,一边是该装的地方没装明白,试衣间附近装摄像头,该管的人没管住;另一边是不该装的地方偷偷装了,厕所、更衣室这些地方,偷拍设备越做越小、越藏越深。两头都出问题,中间那个被夹着的,就是咱们普通人的隐私。
我们平时讨论隐私保护,目光往往集中在酒店、民宿这些“陌生人空间”上,但商场试衣间、学校厕所这些地方,恰恰因为“日常”和“熟悉”,反而容易被忽视。你不会觉得逛个街试件衣服有什么风险,也不会觉得在学校上个厕所需要提防什么,可偏偏就是这些地方,成了隐私泄露的高发区。
我判断,这背后反映的是一个更深层的问题:摄像设备的技术门槛在急速降低,几十块钱就能买到一个微型摄像头,但社会对“哪里能拍、哪里不能拍”的共识,还远远没有建立起来。设备跑得比规矩快,吃亏的永远是普通人。
说到底,从广州的试衣间到高校的女厕,从天花板上明晃晃的监控探头到隔板后面偷偷藏的拍摄设备,形式不同、场景不同,但核心矛盾是一样的:当技术让“被看见”变得前所未有的容易,我们对“不被看见”的权利保护,却还停留在靠个人警觉、靠事后维权的阶段。
这不够。远远不够。商家得明白,试衣间附近装摄像头不是“技术问题”,是法律问题。高校得明白,隐私保护不能只写在学生手册里,得落到日常管理的每一个环节。监管部门也得明白,条例出台了只是第一步,能不能让每一家商场、每一个校园都真正把规矩当回事,才是关键。
最后说句实在话,试衣间里那面镜子,照的是衣服合不合身;但试衣间外面的那个摄像头,照的是我们这个社会对隐私到底有几分尊重。这道题,不该让消费者和学生们自己来答。
