郑钦文的比赛被排到上午11点,大量买夜场票的人直接退票了。
中网女单首轮,郑钦文对施晗,钻石球场第一场。但绝大多数球迷默认她该进夜场,票也是照着这个预期买的。
结果排期出来,上午11点。
赛事方的规则写得很明白:钻石球场每天只有一个夜场名额,得兼顾男女单打、转播和种子选手。购票页面也标了,只保证当日有比赛,不承诺谁打夜场。
球迷不买账,退票潮直接冲上热搜。时间错配,口碑受损,赛事方这波操作把自己架在火上烤。
规则是死的,人是活的。当商业价值大到一定程度,规则就该围绕价值转,而不是让价值迁就规则。
郑钦文的比赛被排到上午11点,大量买夜场票的人直接退票了。 中网女单首轮,郑钦文对施晗,钻石球场第一场。但绝大多数球迷默认她该进夜场,票也是照着这个预期买的。 结果排期出来,上午11点。 赛事方的规则写得很明白:钻石球场每天只有一个夜场名额,得兼顾男女单打、转播和种子选手。购票页面也标了,只保
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