上海宝山一位业主花770万买的新房终于交付,满怀期待推开门的瞬间,一股霉味扑面而来,再往里走直接傻眼——墙角竟然长出了蘑菇!更让人炸裂的是,开发商闻讯后连夜派人撬开地板、搬来烘干机,企图把一切抹得干干净净,当什么都没发生过。
这事发生在宝山区大场镇的保利海上瑧悦小区,开发商是上海保镡置业有限公司。邵女士一家 2024 年入手了这套期房,四房两卫的户型,总价刚好 770 万,楼层选在二楼,本来是想着一家人住进去宽敞舒服,抱着实打实的期待等了近两年。一直等到今年 5 月 17 号正式交付,一家人兴冲冲赶去收房,推开门的瞬间,满心的期待直接碎了一地。
整个屋子扑面而来的全是霉味,伸手摸墙面和地板,都带着明显的潮气,走到北卧室的墙角位置,清清楚楚长着蘑菇。正常人都清楚,蘑菇得在长期潮湿、霉菌持续滋生的环境里才能长出来,这可是刚交付的全新精装房,连业主的行李都没往里搬过,怎么就潮湿到能长出蘑菇的地步?
邵女士当时就断定,这绝对不是表面的小问题,当天就联系了专业验房人员上门,要把房子里里外外查个明白。
验房人员撕开墙布、撬开地板之后,里面的情况比肉眼看到的还要糟糕。墙体下半部分大面积受潮,水渍的痕迹清晰可见,地板下方的基层布满了密密麻麻的白色菌丝,霉变程度已经非常深。
用专业仪器检测,全屋墙体下部的含水率超过 90%,远远达不到正常居住的标准。说白了,这套房子从里到外已经被潮气泡透了,外面的墙布和地板,说白了就是一层遮丑的装饰。
发现问题这么严重,邵女士当场就拒绝收房,把情况完整反馈给开发商,要求对方拿出正经的整改方案。她还特意明确提出,后续排查漏水点、检查基层受潮情况,必须业主、开发商、施工方三方都在场,先查清问题根源再动工,免得稀里糊涂修完表面,过段时间问题又反复。
可她怎么也没想到,开发商根本没打算按规矩来。就在一家人外出的空档,开发商连夜派人进了房屋,私自把全屋发霉的地板全部撬下来运走,还搬来了大型烘干机,开了一整夜对着墙体和地面猛吹,想靠烘干把潮气消掉,把渗水发霉的证据彻底抹除。
等到第二天工作人员照常上门沟通的时候,还打算装作什么都没发生,想就这么蒙混过关。幸好邵女士请的专业监理及时发现全屋地板都被私自更换过,这场连夜 “瞒天过海” 的操作才彻底露馅。连监理都直言,这根本不是正规的整改流程,摆明了是想销毁证据、规避责任。
地板拆开之后,更深层的问题也藏不住了。有资深装修师傅现场勘查后说,这套房子从地面基层到地暖管周边,全用纯石膏材料铺设,根本不符合行业正常的施工标准。
按规范来说,精装房做地暖,得先用水泥砂浆找平地面,再做后续的地坪作业,这样才能保证地面稳固,也能正常防潮透气。用纯石膏铺地暖基层的做法本身就非常少见,究其原因,无非是石膏材料和施工的成本比水泥砂浆低很多,能省不少开支。
成本是省下来了,所有后患却全留给了业主。石膏本身排湿、导热的性能都很差,潮气闷在基层里散不出去,就会一直淤积,最终滋生霉菌,这也是房子会潮到长蘑菇的核心原因之一。
而且石膏基层的兼容性很差,以后业主想做房屋改造,常规建材都没法直接用,得把整个基层全部铲除干净,不仅清理难度大,又要额外花一笔不小的费用。
邵女士自己也试过,交房之后天天开窗通风、开地暖除湿,折腾了一个多月,地面湿度还是超过 60%,墙体含水率也接近 50%,潮气根本散不出去,所有操作都只是治标不治本。
更让邵女士心寒的是后续的维权过程,开发商和精装修施工方来回踢皮球,没一个愿意站出来担责。
开发商说维修、理赔的事已经全权委托给精装修施工公司,自己只负责协助沟通;施工方倒是承认房屋存在质量问题,也口头上承诺会维修,可始终拿不出具体的整改方案,不说什么时候能修好,也不提任何赔偿标准。
双方坐下来协商的时候,相关负责人的态度还很强硬,明确表示购房合同里没对这类质量问题做出赔付约定,最多只配合提供维修服务,别的要求没法答应。
其实邵女士的诉求一点都不过分,就是想先查清所有漏水点位,把根源问题解决掉,让全屋湿度降到合格标准,最后出具正规的全屋检测合格报告,保证以后不会再反复发霉。
可就这么最基本的居住保障要求,来回交涉了好几轮,始终没有任何实质进展。开发商和施工方刻意把施工板块拆分、把权责切割得七零八落,真出了整体性的质量问题,业主找谁都找不到正主。
直到现在,这套花了 770 万的新房,邵女士一家还是没法入住。花几百万买期房,等了两年等来一套发霉长蘑菇的房子,维权还要跟开发商斗智斗勇,收房先当侦探留证据,协商先练耐心磨嘴皮,换谁遇上都没法舒心。
更耐人寻味的是,开发商遇到问题的第一反应,不是想着怎么给业主解决问题,而是连夜毁证据、捂盖子,这种操作,寒的不只是一户业主的心,耗光的也是整个市场的消费信任。



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