【行业观点】24小时退房制火了，但别盲目跟风

重庆一家酒店推出24小时退房制，话题播放量破亿。很多人喊着"行业要变天了"，但作为30年老酒店人，我劝你别盲目跟风。

算笔账：分散退房会打乱保洁排班，增加人力成本至少15%；房间周转率下降，高峰期可能少卖一间房。对中小酒店来说，这点成本可能就是盈亏线。

不是说24小时退房不好，而是要算清楚：你的客群是谁？成本能不能覆盖？有没有更好的差异化方式？

行业惯例要打破，但不能拍脑袋。

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