看了一圈讨论，心里不太是滋味。

很多人打差评不是想让店员丢工作。纯粹是东西不行，或者服务体验差，想给其他顾客提个醒。四星在很多人眼里是，结果在平台和商家那里直接成了差评，扣员工工资，严重的还丢饭碗。

问题出在哪儿呢？平台把评价和流量死死绑在一起，不是五星就等于没流量。商家为了保评分，只能把压力转到员工身上，求好评、扣钱、质问。员工成了最无辜的背锅侠。

打差评的顾客委屈，被罚的员工更委屈。两边都被系统架着走，平台倒是在中间稳赚流量钱。

难道正常的客观评价就不该存在吗？三星四星本来就是真实体验啊。什么时候才能改改这病态的评分机制，别让打工人扛下所有锅。