"真的太离谱了！"北京一位女子为家中年过九旬，摔伤失能的老母亲，在大型家政平台高薪聘请住家男护工，月薪高达七千八，本想找人贴心照料老人，分担家庭压力，万万没想到，短短两个月时间，这名护工疯狂偷盗家中财物，累计价值高达四十多万，被抓后男子还百般抵赖拒不承认，网友纷纷怒问，如今家政上门服务的门槛，真的低到毫无底线了吗？

李女士的母亲年过九旬，一次意外摔跤让老人彻底失去了生活自理能力，家里人白天要上班，根本没有足够的精力全天候陪护，李女士无奈在网上某知名家政平台下单求助。

平台客服极力推荐了一名姓白的男护工，称白某责任心强、品行端正、经验丰富，还特意叮嘱李女士不要以貌取人。李女士当时虽然将信将疑，但老人等不起，市面上短时间内也难找到更合适的人选，李女士只能先让白某上门试用。

白某入职后，头几周一切看起来都还正常。直到某天，李女士发现家里的现金少了，起初以为是自己记错了，后来金条不见了，金银首饰少了，几枚极具收藏价值的纪念币也不翼而飞。李女士心里已经有了怀疑，但白某面对质问时神态自若，毫不慌乱，拿出平台的担保背书从容应对，李女士一时也拿不出直接证据。

直到警方介入，事情的真相才被彻底揭开。警方调取了ATM机的监控录像，画面中白某独自操作存款，手法熟练，完全不像是偶然之举。更让人细思极恐的是，白某早已悄悄配好了李女士家的备用钥匙，不当班的时间里，白某依然可以随时进出。

经过审讯，白某对于现金和银行卡里突增的四十一万余元给出了一套荒唐说辞，声称有的是卖药所得，有的是打零工积累，甚至说有的是路边捡来的。

警方随即调查了白某的真实背景，结果令人不寒而栗，白某曾因持刀抢劫被判处七年有期徒刑，是有重大暴力犯罪前科的人员，而这样一个人，居然通过了平台的审核，住进了一位九旬老人的家中。

事发后，李女士当面质问平台，为何在雇用前不核查犯罪记录，平台方却以"流程合规"四个字打发了事，拒绝承担任何责任。然而早在2019年，国家就已出台明确要求，规定家政从业人员须接受身份信息与犯罪记录的严格审查。

2025年4月，商务部联合国家发展改革委、公安部、人力资源和社会保障部等共九个部门，联合印发了促进家政服务消费扩容升级的若干措施，明确要求加快"家政信用查"与地方家政平台的互联互通，推行电子版居家上门服务证，强化对从业人员的信用核查与信息公示。

新政还提出，要依法归集家政服务员的犯罪记录等关键信息，切实保障进门入户的最后一道安全关口。

国家层面的工具已经备齐，制度的善意也已写进了政策文件，问题在于，部分商业平台是否真正将这些核查机制落到了实处，而不是以"流程合规"为挡箭牌，把风险全部甩给毫无防备的普通家庭。

白某案还在审理中，检察机关结合白某的暴力犯罪前科与四十余万元的涉案金额，已提出十年以上的量刑建议，等待白某的将是法律的严惩。

但对李女士来说，四十多万的损失和那段惊魂未定的日子，已经是无法抹去的伤害。平台一句"流程合规"，终究抵不过一个家庭真实付出的代价。