养老院负面的多批评，正面的也要多宣传。有的差，有的做的很好。护工有一对一，有一对几，情况是不一样的。重在互相理解 互相关心。我母亲几个护工都好得很。勤劳、善良、细心。有的像家人。母亲以前担心遇到恶保姆（护工），结果个个称心。（六十年代请的保姆更好，完全像家人。）