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“笑不活了!”广东深圳福田车公庙,一女子进店试了两个小时衣服,总共试了40多件。

“笑不活了!”广东深圳福田车公庙,一女子进店试了两个小时衣服,总共试了40多件。当她抱出7件放收银台时,老板算好582元,以为终于成交了。不料女子说:“这7件不要,试衣间那33件全要!”老板当场傻眼,随后笑得停不下来,直接冲出收银台。女子都忍不住吐槽:老板注意一下嘴脸,老板的反应绝了!

广东一家普通女装店里发生了一件十分有趣又暖心的真实小事,全程没有剧本、没有炒作,只是一次平常的顾客购物过程,却因为极致的情绪反差在网上迅速走红,被大量网友转发热议。

当天下午,一名女子独自来到店内挑选衣服,和很多逛街随意看看、漫无目的试穿的顾客不一样。

这名顾客目标非常明确,进店之后直接直奔新款服装货架,快速挑选出连衣裙、短袖、休闲裤等各式各样的新款服饰,前后一共挑选了四十多件,一次性抱进试衣间,准备慢慢试穿挑选、仔细对比效果。

接下来的两个多小时里,女子一直在试衣间反复试穿搭配,不断更换款式、比对版型和颜色,认真筛选适合自己的衣服。

整个过程中,这名顾客的表现十分得体,全程安安静静,不会大声吵闹,也不会刻意挑剔衣服的小问题,更没有随意把试穿的衣服乱扔乱放。

每一件不合适的衣服,她都会主动抚平褶皱、整齐摆放,自己觉得好看、合适的款式,就整齐挂在试衣间内侧的衣架上,条理清晰、取舍分明,全程都非常尊重店家的劳动成果,极大减轻了店家整理衣物的压力。

当天店里只有老板一个人看店,所有接待、整理、补货的工作都需要他一人完成。

即便顾客需要花费两个多小时长时间试穿,老板也自始至终保持着极好的服务态度,全程耐心陪同接待。

女子试穿过程中需要调换尺码、搭配腰带和配饰,老板都会第一时间帮忙找齐取来,积极配合顾客的挑选需求。

中途偶尔有其他零散顾客进店简单浏览,老板也是快速接待完毕,立刻回到试衣间门口等候,全程没有半点催促,脸上始终保持平和的状态,服务态度十分真诚。

两个小时的长时间服务下来,老板心里其实已经非常疲惫。

做实体店多年,他早就习惯了顾客长时间试穿、最后一件不买的情况,心里已经默默做好了白忙活一场的准备,整个人的状态也略显无奈和低落。

就在老板以为这次服务大概率徒劳无功的时候,女子终于结束了所有试穿流程,走出试衣间,手里抱着七件叠放整齐的衣服,径直走到收银台准备结账。

看到这一幕,疲惫的老板瞬间提起精神,心里也松了一口气,觉得总算没有白白忙活。

老板立刻拿起计算器仔细核对价格,快速算出这七件衣服的总价为五百八十二元,随后准备拿出打包袋,帮顾客整理打包衣服,顺利完成这笔订单。

可就在结算的关键时候,女子说出的一句话,直接让现场氛围彻底反转,也让老板的心态瞬间从低落转为狂喜。

女子平静地告诉老板,摆在收银台的这七件衣服,是她反复试穿对比后觉得不合适、最终不打算购买的款式,真正自己看中、想要全部买走的衣服,全都整整齐齐挂在试衣间里面。

老板听完之后当场愣住,短暂的愣神过后才反应过来,顾客试穿的四十多件衣服里,除去不要的七件,剩下的三十三件全部都要购买。

突如其来的超大惊喜,瞬间冲散了老板两个小时的疲惫,他完全控制不住自己的情绪,笑得合不拢嘴,神态和之前的疲惫无奈形成了极其鲜明的对比。

随后老板脚步轻快地走到试衣间,认真清点每一件衣服,接连拿出大号打包袋仔细分装,全程笑意不断,整个人的状态焕然一新。

事后老板表示,自己开店多年,接待过无数顾客,还是第一次遇到试穿四十件、最终买下三十三件的顾客。

这名顾客性格十分爽快,挑选认真且消费大方,提前做好了大额采购的准备。

而这一单生意也给门店带来了实打实的收益,不仅轻松赚回了当天的房租和水电成本,还直接稳住了门店后续几天的营业额,算得上是意外之喜,也让老板真切感受到,耐心服务永远不会被辜负。

这件事的监控视频传到网上后,迅速引发大量网友热议,不少实体店从业者纷纷留言共鸣。

很多开店的网友表示,自己平时经常遇到试穿很久最后空手离开的顾客,长期的无效服务很容易消磨耐心,因此特别羡慕这位老板的好运。

大家普遍认为,这份惊喜并不是单纯的运气,而是老板全程耐心、不敷衍、不催促的优质服务换来的回报。

同时网友也夸赞这名顾客素质极高,懂得尊重店家的劳动,双向体谅的相处方式,让普通的线下购物变得格外温暖,也给所有实体店经营者带来启发,真诚耐心的服务,终会收获意想不到的善意与回报。

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信息来源:浪涨新闻《女子试40多件衣服,最后买走33件,老板笑得演不下去了》