高铁上，列车员揪出一名逃票躲进厕所的男子。男子恼羞成怒，短短几十秒内，对着列车员连骂十多句脏话。被问到怎么进站的，他梗着脖子叫嚣：那是我有本事！更让人气愤的是，现场补了票，他大摇大摆地下车了。没人管得了他吗？12306回应：我们管不了。所以，骂完人补了票就没事了？

小王是列车员，专跑深圳北到长沙南这条线。他按照惯例逐个车厢查票，查到6号车厢的时候，发现厕所里有人。

难道是逃票的？他的职业警铃响起，在铁路上逃票现象屡见不鲜，但补了票也就没事了。他去敲紧闭的厕所门，但没有回应，明显里面有人，他再敲并提醒：厕所有人吧，查票，没票补票，请您配合。

反复敲门后，门开了，一男子慢慢悠悠地走出来，仰着头，一脸傲慢，出来后直接要往车厢走，压根不想理小王。小王见状，赶紧提醒男子出示车票和身份证。男子猛转过身来，对着小王就骂出一句脏话。

小王一愣，他怎么骂我？还没反应过来，男子又骂了一句，小王皱起眉头，接着，男子又是一句脏话，小王涨红脸，说，我的职责就是查票，你是不是没买票，躲进厕所。男子跟没听见一样，用手指着小王，又甩出一句辱骂。

小王忍无可忍，心跳加快，血压瞬间升高，“你凭什么骂我，你道歉！”他一步上前，搂住男子的肩膀，眼看要出事，小王同事赶紧跑过来，拉开小王，站在两人中间。

男子见激怒了小王，指着小王，更变本加厉飚脏话，小王则说这是公共场合，注意你的言行！小王同事边隔开两人，边询问男子，你是不是没买票？我们检查厕所是防止有人逃票，你怎么进站的？

听到这句话，男子冷笑一声，瞪了一眼列车员，撂下一句：不告诉你，那是我有本事。

小王气得满脸通红，也说，你有本事进站，我就有本事查你！男子叫嚣到：你去啊你去查啊！

周围的乘客都站起身看着这场闹剧，还有拿手机拍的，担心造成不好的影响，小王的同事把小王支走，安抚这名男子，动之以情，晓之以理跟他讲，最终给男子补了票，到站后，男子大摇大摆下车了。

有人把这件事发到网上，短短几十秒的时间，这名男子骂了14句脏话。那么，没有人能管得了他吗？补了票就这样走了？

对此12306回应：我们一般是定时查票，不会特别针对某个人，他如果现场补票了，我们也没办法处理他。他如果不补票，会被拉入黑名单。辱骂他人是由铁路公安来处理。

按照《民法典》《铁路旅客运输规程》《国铁集团铁路旅客运输规程》等相关规定的要求，为弘扬诚实守信的文明新风，倡导文明出行，维护铁路旅客运输良好秩序，铁路部门对无票乘车等违规乘车且拒绝补票行为，除按有关规定补票并加收应补票价50%的票款外，并限制购票。

再看他辱骂小王的行为，其行为性质明确触犯了《治安管理处罚法》中关于公然侮辱他人的规定。

根据《治安管理处罚法》第四十二条：（二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的……处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚。

“公然侮辱”是指在不特定人或多数人可能在场的情况下，以言语、动作、文字等方式贬损他人人格、破坏他人名誉的行为。

在这个事件里，涉事男子在高铁车厢这一公共场所辱骂小王，现场有其他乘客在场并有手机拍摄记录，完全符合“公然”的构成要素。

持续的辱骂时间，明显超出一般口角范畴，足以认定其主观恶意。

该男子逃票在先、辱骂在后，主观恶性明显，被认定为“情节较重”的可能性较高。一旦被认定为情节较重，将面临五至十日的行政拘留，同时可并处五百元以下罚款。

还有一个小分歧，就是小王搂了男子的肩膀，他毕竟没有执法权，搂肩的行为一旦该男子抓住把柄反诉“动手了”，反而可能有理变没理。

这其实是服务行业中一个普遍存在的现象，众多小王们承受着公众的情绪压力，手里却没有对等的处置权利。你让他去劝，他劝了；骂了，他忍了；可如果他忍不了的瞬间有一点点过激反应，反而可能变成追责的对象。

那么这件事可能怎么收场呢？民警已介入调查，该名男子的“本事”，最终会换来什么样的法律后果，值得持续关注。

但无论结果如何，这起事件已经向我们传递了一个清晰的信号：在公共场合，规则不是摆设，辱骂不是“出气”，违法就要付出代价。