张雪处理售后那是绝了，昨天晚上顾客投诉河北承德门店被强制关店，今天承德门店账号作品就被清空。这速度估计没几个品牌能做到，不仅要关店还被取消了品牌授权， 张雪称这种店留着就是祸害用户，必须关。
事由是：顾客订的820到了，顾客是晚上去店里面准备提车。工作人员让他把车拉回去，第二天给他补发合格证，顾客也非常好说话就把车拉回去了。结果到了第二天，又告诉他合格证丢了，后面再给他补发过来。都知道没有合格证上不了牌照，也买不了保险。顾客问工作人员，那我把车提回去怎么骑。承德的工作人员让顾客偷偷骑，就算交警查到了，也没办法追不上他，没事。
最开始顾客已经把证据发给张雪机车售后工作人员了，工作人员回复也是直接关店。但合格证需要顾客等一两个星期给他补发，张雪说直接换车，工作人员说那也需要排队等，张雪大吼不能插队吗？这波操作直接把顾客惊呆，激动的语无伦次，买车就买张雪机车。