苏州一名开宝马的小区女业主,不愿掏10元停车费,被保安拦住,竟当众辱骂执勤保安是“看门狗”,保安也不甘示弱,双方发生纠纷!
其实这名女业主在小区内是有正规产权车位的,只是因为长期和小区物业存在车位管理费的缴纳纠纷,双方一直没能协商妥当。
物业这边可能是为了约束业主缴费,直接调整了车辆通行权限,将她的私家车归类为临时外来车辆,只要驶出小区,就需要缴纳10元停车费。
事发当天,女车主驾车准备驶出小区大门,值班保安按照系统显示的规则,正常拦车告知需要缴纳10元停车费。
在得知女车主和物业存在费用纠纷后,保安其实已经打算不再计较这笔费用,准备抬杆放行,不想过多纠缠。本来这件事到此就能平稳结束,不会有任何矛盾冲突。
让人没想到的是,女车主对此心怀不满,率先开启言语攻击,当众说出原话辱骂保安:“真是个看门狗,就知道没事找事。”
除此之外,她还接连出言嘲讽:“我几百万买的房子,轮得到你管?你一个月挣那点工资也好意思拦我?”
平白无故遭到当众辱骂,保安的情绪彻底失控,随即开口回击:“你这么有钱,连10块钱停车费都交不起?这10块钱我施舍你,我请你好了,你给我滚!”
女车主听到保安的回击后,情绪变得更加激动,没有丝毫收敛,反而变本加厉地辱骂对峙:“谁是狗?你再指一个试试!我就骂你们家两条狗,别太把自己当回事!”
保安也没有选择息事宁人,持续出言回怼,双方你来我往脏话互怼,在小区门口大吵大闹,直接堵住了小区通行通道,引来大量过往业主驻足围观,场面十分混乱。
后续女车主同行的家属情绪也出现失控状态,大概率和保安发生了轻微的肢体拉扯,让小事彻底演变成需要警方介入的纠纷。
客观来看整件事,最先挑起矛盾、率先出言侮辱他人的是女车主。保安起初只是依规履职,甚至主动选择让步放行,全程没有任何刁难行为。
即便业主对物业的收费规则存在不满,也完全可以通过投诉、协商、法律维权等正规途径解决,不该把积攒的怨气,发泄在毫无过错、只是执行工作的保安身上,更不该当众用侮辱性话语践踏他人尊严。
当然,保安的处理方式也存在明显问题。即便遭受无端辱骂,作为在岗服务人员,大概率可以选择保留证据、上报物业处理,没必要被情绪裹挟,用嘲讽、驱赶的过激话语回击对方。
以暴制暴的对峙方式,只会让矛盾持续升级,让原本有理的自己,变成参与冲突的一方,让简单的口角纠纷彻底失控。
现场秩序彻底失控后,工作人员选择报警处理,辖区民警抵达现场,调取全程监控视频核实所有细节,对双方的过激言行都进行了批评教育。
经过民警的耐心调解,双方最终达成和解,这场闹剧才算彻底落幕。
说到底,这起纠纷的核心从来不是区区10元钱,而是人与人之间缺失的包容和尊重。
财富的差距从来不是肆意欺辱他人的资本,基层劳动者靠双手谋生,值得被平等对待。同时任何人遭遇委屈和冒犯,也不该被情绪支配,用冲动的方式解决问题。
一时的口舌之快,换不来任何好处,只会让自己当众失态、损耗自身体面,成年人最该有的素养,就是遇事冷静、待人有度。
不管是小区业主还是基层服务人员,守住做人的底线、懂得互相尊重,才能避免这类无谓的闹剧反复上演。
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