“太没底线了!”5月27日凌晨,一名年轻女子乘坐网约车竟直接在车里排泄,女子走后,司机发现座椅、脚垫、缝隙里竟全是排泄物,事后女子又悄悄失联跑路,看得人义愤填膺!
(来源:羊城晚报)
这件事在网上闹得沸沸扬扬后,后续来了:5月29日涉事平台终于出面回应,不仅全额承担车辆座椅更换、全车清洁的所有费用,还给当事司机发放了停运补贴,经济损失算是补上了。
可钱赔到位后,网友们却依旧愤愤不平,纷纷表示:平台担责理所应当,但做出出格行为的当事人,绝不能就此不了了之。
据司机陈师傅回忆:5月27凌晨他接到平台派单,起点在酒吧聚集区,终点是一小区,女子由一名男子搀扶上车坐后排,刚上车就有明显臭味,陈师傅以为是外面味道就把四窗全开通风。不料即便车里有臭味,女子仍旧没提及,全程一直在跟男友打电话,谈吐、逻辑都十分清晰,完全看不出身体不适、突发状况的样子,自始至终也没开口提过半句要停车如厕。等到下车后,她二话不说径直离开,没一句道歉,之后更是直接切断所有联系,彻底消失无踪。女子走后,臭味越来越重,陈师傅停车检查,发现后排座椅、脚垫、缝隙里全是排泄物,已渗进海里,根本擦不干净......很显然:女子就是明明白白清醒行事,并非情急之下的身不由己,这般做法早已不是简单的不讲公德,而是肆意践踏普通劳动者的尊严。
随着舆论不断发酵,大家也揪出了背后藏着的漏洞。原来这是一笔代叫订单,下单人和乘车人并非同一人,两人信息完全脱节。一旦出现问题,平台想要追责都无从下手。陈师傅事发后也曾报警,可最终被判定为民事纠纷,难以追究对方责任。他接连奔走求助40多个小时,平台起初也迟迟没有回应,2000多元的损失、被迫停运多日的困扰全都压在他一个人身上。若不是这件事冲上热搜引发全网关注,这笔亏空恐怕最后只能由他独自吞下。
不少网友直言,平台赔钱只是治标不治本,难道普通人维Q非要靠闹上热搜才能解决?一次次靠着舆论倒逼处理,实在让人寒心!
整件事之所以让全网愤怒,根源藏在三处。一是犯错的代价实在太低,当事人闯了祸直接失联就能置身事外,辛苦讨生活的司机,却要同时承受财产损失与精神糟心;二是平台惯有的“不闹不办”心态,小事拖延推诿,只有舆论施压才愿意出面兜底;三是部分人文明底线的失守,网约车车厢也是公共空间,奔波谋生的司机,更不是可以随意糟践的对象。一时的肆意放纵,换来的却是别人长久的闹心与委屈。
小事见人品,方寸车厢照见人心。
赔偿能清理干净车内污渍,却抹不掉道德上的瑕疵。真正的文明,从来不是靠事后赔钱弥补,而是源于每个人行走世间,都懂得敬畏他人、守住本心。


