张雪直播售后，一个用户问张雪，820机车的机油是不是专用的，其他无法替代，张雪说是，这个用户说，那为什么，你的门店要用500的机油，还说可以通用。
张雪直截了当地说，这样，我们给你一次保养，如果门店通知你去换机油，到地方却没有相应的机油，那是他们的失职，要补偿你的交通费，告诉我是哪一个门店。
用户说，是奉节的一个门店，张雪说，行，你不用管了，我会安排给你一个全面保养，你等我们电话，请下线，好，我再安排一下自己人，弄一个检查小组，定期检查门店的零件储备。
张雪说，这个检查小组，随时检查下面门店，发现一个零件没有到位，奖励小组成员一万块钱，同时惩罚门店一次，务必保证每一个门店，都不会缺零件，不会影响维修。
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