追责（处分）和查找事故原因如何平衡？我在外企，见过很多对一线操作工的处分，就是导致质量问题或客户投诉。但是，如果是办公室人员工作失误，比如导致项目延期，被客户投诉，反而是没有处分的；比如公差错了或工艺参数错了，导致质量报废或客户投诉。

我看过一些介绍美国现代企业家的书。不少企业家的流行做法是，不追究员工责任。但是，如果你认为这是很好的做法，那就错了。经常的做法就众目睽睽之下公开处刑。也就是在类似员工大会上（区域或公司全部员工）一个why 一个why问相关责任员工，为什么会出错。不管是当事人，还是关联人，还是完全的旁观者，都是心惊胆寒，因为下一次可能就是你在众目睽睽之下被公开审判。

印象最深的就是当红炸子鸡英伟达的黄仁勋。无关痛痒的分析根本无助于解决问题，更不有助于长记性。但是，如果这事发生在国内，就会变成无良资本的pua，毫无素质的谩骂。

很多时候就是离得远，香喷喷；近距离，臭烘烘。巴菲特的朋友怎么形容巴菲特？他是太阳。一方面是说他一直是朋友们聚会的中心；一方面是说，太阳是可一个给你温暖，但是，距离太近，你会被炙热的高温逼退。

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