盒马就擦边道歉下架容易走心难

盒马粉木耳因低俗命名和疑似女性轮廓包装引发争议，迅速下架致歉。更扎眼的是，同系列鸡枞菌配鸡、羊肚菌配羊，唯独粉木耳打破逻辑使用女性剪影，双标设计摆明了是故意为之。但这并非首次——2022年它曾用同榴盒污、臭扎男玩低俗梗。如今故技重施，这种先试探流量、再道歉了事的套路令人不齿。

最关键的，下架容易走心难。若每次上热搜才道歉，隔阵子又故技重施，再诚恳的公关措辞也会让信用透支。企业长久发展靠的是品质与真诚，而不是擦边噱头。频繁上演道歉戏码，最终只会彻底消耗消费者的信任，让品牌失去公信力。 盒马就擦边道歉下架容易走心难