深圳恶意投诉外卖小哥的后续来了！
女主正脸被拍下，看着戴着个眼镜斯斯文文的，做出的事儿却令人难以认同！自己吃完外卖了却向平台申请“未送达，仅退款”还把外卖小哥给投诉了，各种无端栽赃！

视频里骑手直接找到她上班的地方，当面质问：“我是不是把餐送到你手里的？”姑娘支支吾吾答不上来，旁边同事还在吃那份外卖呢。场面要多尴尬有多尴尬。

这姑娘先说外卖“没送上来”才投诉，被骑手拿出送餐记录怼回去后，马上改口说是“态度不好”。态度不好和没送达是两码事啊，你投诉单上写的可是“未送达”，这不是睁眼说瞎话么。

她大概没想到这一脚踢到了铁板上。平时总抱有占便宜的侥幸心理，以为外卖小哥忙得团团转，没空较真。谁知这位骑手偏偏是个较真的人，有完整送单记录，有通话证据，还直接去到公司当面理论。

事情闹大之后更惨。视频被传到网上，国内火了还不算，又被搬运到海外平台，播放量超过2000万。姑娘的脸、名字、公司全被扒了出来，这下想低调都难了。

公司领导一开始还想护着她，觉得骑手来公司闹事不对。等弄清楚来龙去脉——吃了外卖还投诉没收到——态度立马变了。据多家媒体报道，姑娘已经被停职，甚至有说法称可能被开除。

至于网传外卖小哥被站点辞退的消息，目前没有任何官方或权威媒体证实，有报道称小哥并未受到处罚。

几十块钱的外卖，闹到这个地步，谁都不好看。姑娘被停职，个人声誉也受到了毁灭性打击。为了一顿饭钱，至于吗？谁赢了？谁都没赢。

这事儿背后暴露的问题才真正值得琢磨。外卖平台给了用户投诉的权力，却没有核实的机制。用户说没送到就没送到，骑手申诉要拍照片传定位写说明，折腾半天还可能被驳回。

有人把这套玩得明明白白：投诉“未送达”能退款，投诉“态度不好”退款难。所以直接扣最重的帽子，反正投诉不成功也没损失，万一退款成功了呢？这就是典型的占便宜心态。

但这次不一样。小哥手里有证据，而且他真较真了。姑娘点下投诉按钮的时候，大概从来没想过有人会找上门来对质。她以为自己是规则的掌控者，结果被规则反噬了。

说句实在话，几十块钱的事，把自己折腾到全网社死、工作都悬了，这买卖划算吗？贪小便宜吃大亏，老祖宗的话真没说错。

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真实信源：网易新闻、今日头条等多家媒体2026年5月26日报道