太坑人了!江西南昌,一女子家智能马桶漏了,女子在某平台下单维修服务,一维修人员上门维修,女子问他多钱上门费,维修员说156元可以不?女子同意,可没想到,维修员换了两个垫片,然后把马桶板子拆了,说板子要换,换一个1000元,女子说了,这么贵,我还不如换个新的,维修人员又说,他们公司就有,有五千六千的,最低都是2200元的,女子嫌贵,要维修人员把盖子装回去,维修人员立刻降价,俩人讨价还价,最后女子花1780元换了某品牌新马桶,可儿子回来一查,同款只要550元,女子赶忙给维修人员打电话,结果他说,价钱没问题,你还有安装费,他直接挂了,再也不接电话,女子崩溃,原本只是简单漏水,维修,结果变成了花高价换了个低价马桶!
5月12号那天,张女士家里智能马桶底部突然漏水,她就拿手机搜马桶维修服务。
没过一会儿,某家庭维修的工作人员主动联系她,说可以上门修。
师傅到了之后,张女士先问上门费多少,对方说先不收,得先看看故障在哪再报价。
师傅先检查了马桶,说156元可以不?张女士觉得价格合理,当场就同意了。
结果师傅拆完马桶,只换了两个垫片解决漏水的问题。
可没想到,他转头就把马桶上面的电机控制板拆了下来。
他说这板子坏了,要换得花1000元,张女士一听,换个板子都要一千块?算了,我不换了,还不如直接买个新马桶算了。
维修师傅立马接话,说他们公司就有新的,是九牧品牌的,贵的有五六千的,最便宜的也要2200元。
张女士嫌贵,说不想修了,让师傅把旧马桶装回去就行。
维修师傅见张女士不愿意花钱,立刻开始降价,他好说歹说,故意把马桶价格谈到了1980元。
他还假装好意,说旧马桶可以抵扣200块。
于是,张女士同意了,她付了1780元,换了个新的九牧马桶。
可没想到,张女士儿子下班回家,一看换马桶了,他上网一查,查了新马桶的型号,发现同款马桶卖550元。
这差价也太大了,差了三倍还要多些,张女士气得找那个维修师傅理论,对方告诉她说,收费没有问题。
因为那个价格里包含有安装费,说完,那人立刻挂断电话,再打过去就不接了。
张女士越想越不对,原本就是换2个垫片就能解决的小问题,最后被骗的着花了一千多换了个便宜马桶。
算下安装费要一千多元!张女士气的火冒三丈,太欺负我们,太坑老百姓了!
其实,张女士遇到的事情就是典型的维修行业套路,先靠低价上门吸引客户,等拆了设备就故意夸大故障。
然后再让客户花更多钱换件换产品,甚至拿低价产品卖高价,专门坑对家电维修不了解的普通人。
《消费者权益保护法》规定,经营者向消费者提供商品或者服务,应当明码标价,不得作虚假或者引人误解的宣传。
维修师傅故意夸大故障、隐瞒马桶实际价格,已经构成欺诈,消费者有权要求退一赔三。
《明码标价和禁止价格欺诈规定》也明确规定,经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用。
维修方所谓的千元安装费没有提前明示,也不符合市场正常收费标准。
张女士可以向市监部门举报,要求退还不合理收费。
张女士也说了,×××家庭维修公司我开始蛮信任它的,现在我一点都不信任它了。因为它太坑了!


