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记者前段时间去暗访了成都一家维也na国际酒店直营店,前台说得特别好听:总部直接管

记者前段时间去暗访了成都一家维也na国际酒店直营店,前台说得特别好听:总部直接管理,卫生标准比加盟店高一大截。

还强调,打扫一间房最少四十分钟,用品全换新,消毒流程一样不落。

可记者拍下的画面,让人看着就闹心。

保洁一进房间,先把全新的一次性牙刷拆开,直接用来刷马桶。刷完马桶拿起房间毛巾,擦完马桶又接着擦漱口杯,简单擦几下就完事,毛巾随手一叠放回原位。

早前记者特意叮嘱前台,水杯务必消毒、浴巾全部更换,对方当场答应得好好的。但整个过程看下来,消毒柜压根没人动,浴巾也根本没换。

说是四十分钟打扫,实际七分钟就搞定了。铺个床、扫下地,一条毛巾全屋乱擦,草草收尾。

试想一下,要是你住在这里,用着擦过马桶的杯子、牙刷洗漱,想想都后怕,这根本就是拿身体健康开玩笑。

网友看到后评论说:“救命!上周刚住过同品牌酒店,现在想想用那杯子喝水,真的yue了!以后再也不敢住了!”

也有的网友说:“7分钟打扫?40分钟的承诺就是骗鬼呢?这哪是打扫,纯纯糊弄人!”

还有的网友说:“一次性牙刷都不放过?用客人牙刷刷马桶,这操作真的离谱!”

更有网友表示:“前台答应得好好的,转头全不算数,从上到下都在糊弄客人,太恶心了!”

真心想说一句,顾客的健康容不得半点敷衍。

酒店行业,卫生永远是根基。大品牌收费不低,靠着口碑做生意,却在最关键的卫生环节偷工减料。

干净的一次性用品被挪作他用,脏毛巾反复使用,许下的承诺全都不算数。为了省一点小钱,丢掉了信誉,也辜负了消费者。

直营店尚且如此,加盟店的情况更是不敢深想。大家花钱消费,只求住得舒心安全,最后反而添了一堆麻烦和隐患。

想问下酒店负责人,你们自己愿意使用这些器具、入住这样的房间吗?

出门在外住宿,没人追求奢华享受,干净、安全就足够了。可如今,这个小小的心愿都难以满足。

不把顾客放在心上的商家,终究走不长远。

信息来源:闪电新闻