5月17日《中国青年报》报道，贵州遵义一名独自打车的孩子，在途中遭遇了堵车。看着计价器上的数字不断跳动，深怕带钱不够的孩子局促不安。暖心司机察觉后轻声安抚道：别担心车费，我愿意善待别人的孩子，也希望未来别人能同样善待我的孩子。

这名善意的司机是遵义从业八年的出租车驾驶员余师傅，多年来始终恪守行业服务规范。 余师傅隶属的出租车企业，在2020年组建爱心出租车志愿服务队，常态化开展各类公益服务。 遵义市自2018年开始，由交通运输局联合出租车行业协会，推行文明出行专项建设工作。

当地行业规范明确要求驾驶员，需对老人、孩童等弱势乘客给予人性化关怀与帮扶。 事发当日是遵义常规早高峰，城区道路通行拥堵，车辆行驶速度缓慢。 就读五年级的当事男孩独立通勤上学，提前核算好路费，出门仅携带了十二元现金。

长时间的道路拥堵，让车辆计价器金额持续攀升，很快超出了男孩的预算。 男孩年纪尚小，十分在意出行规则，担心无力支付车费，内心惶恐又无助，默默低头落泪。 余师傅从后视镜观察到男孩的反常状态，没有催促，也没有产生负面情绪。

余师傅第一时间关停计价器，主动安抚慌张的男孩，承诺不会让孩子为车费困扰。 行程结束后，余师傅仅收取十元路费，大幅减免了超额的出行费用。 察觉到男孩依旧心绪不宁，余师傅又自掏两元现金交给男孩，让男孩购置饮用水。

在遵义的出租车行业善意氛围中，同类暖心帮扶事件早已悄然发生。 2024年9月12日，遵义汇川区出租车司机张师傅，也曾帮扶一名独自出行的孩童。 当日暴雨天气造成道路拥堵，小女孩预估的路费不足以支付最终车费。

张师傅体谅孩子的窘迫，主动免去超额费用，还细心叮嘱孩童雨天出行注意安全。 两位司机都有未成年子女，都抱有将心比心的朴素处世心态。 平凡从业者的善意，从来都不是偶然的突发举动，而是长期熏陶的本能选择。 “爱人者，人恒爱之。”这句古训，完美诠释了普通人之间双向奔赴的温暖。

男孩回家后第一时间将乘车遭遇和司机的暖心举动告知了自己的父母。 男孩父母深受感动，迫切想要找到余师傅表达谢意，却没有任何有效线索。 为了寻找到好心司机，家长对接当地交通部门，调取对应时段的行车轨迹。

经过三天细致的排查核对，家长在5月20日成功联系上了低调行善的余师傅。 事件全网传播后，遵义出租车行业协会授予余师傅文明服务标兵荣誉称号。 行业内部同步开展学习活动，倡导所有驾驶员多一份包容，善待出行困境人群。

国内多所中小学也将该真实事件纳入德育课堂素材，用来培育学生共情能力。 冰冷的交易规则之外，普通人的细碎善意，才是一座城市最真切的温度。