丽江景区现天价排骨！广告牌明标 78 元一锅，游客吃完竟收 168 元。商家竟诡辩称是 78 元半斤，小锅一斤按两算。明目张胆玩文字游戏坑游客，这哪是做生意，分明是欺诈！游客愤而投诉，市监局已介入核查。


出门旅游最让人糟心的，不是旅途奔波劳累，而是满心欢喜消费，却遭遇商家套路坑骗。近日，丽江就曝出一起离谱的餐饮消费纠纷，一名游客在景区周边就餐，看着门店广告牌标注78元一锅的腊排骨火锅，吃完结账却被索要168元。


商家事后的解释更是让人愤怒，直言标价是78元半斤，小锅按一斤结算，靠模糊标价、玩文字游戏的方式误导游客，妥妥的价格欺诈行为。


事发当天，这名游客专程前往丽江游玩，打卡完当地多处知名景点后，临近饭点感到饥饿，打算就近找一家特色餐馆解决午餐。


沿着景区周边的街道步行闲逛时，道路两旁遍布各类餐饮门店，主打云南特色美食的店铺比比皆是。


游客简单对比后，被一家主打腊排骨火锅的餐馆吸引，门店外侧摆放着大幅宣传广告牌，位置醒目、画面清晰，很容易吸引过往游客驻足。


广告牌上清晰印着招牌腊排骨火锅的售价，明确标注78元一锅，同时搭配着实拍菜品图。图片里的腊排骨分量扎实，搭配各类时令配菜，品相诱人，看着性价比极高。


对于外出游玩的游客来说，这个价格贴合大众消费水准，不算昂贵，整体观感十分划算。加上门店主打本地特色，游客没有过多疑虑，默认标价就是整锅售价，随即进店消费，点了这份招牌腊排骨火锅。


整个就餐过程没有任何异常，进店点餐、后厨出餐、用餐体验都较为正常，商家全程没有主动告知菜品真实计价规则，也没有提醒游客价格存在特殊标注。


直到用餐结束结账时，矛盾瞬间爆发，店员直接给出168元的消费账单，和广告牌标注的78元一锅相差悬殊。


面对游客的质疑，商家才终于道出背后的套路，说辞十分牵强。店家表示，广告牌上的78元并非一锅的价格，而是半斤的单价。


店内的小锅腊排骨默认按一斤分量制作，所以最终结算价格为168元。整套解释完全颠覆了游客的认知，也暴露了商家刻意误导消费者的小心思。


但凡有基本消费常识的人都清楚，餐饮门店对外宣传的“一锅”标价，默认都是整锅套餐价格，不会拆分按半斤计价。


商家刻意在宣传牌上模糊计价单位，只显眼标注数字价格，刻意隐藏“半斤”的关键信息，利用游客的消费惯性误导下单，等用餐结束后再漫天加价，这种操作根本不是计价误会，而是刻意为之的营销套路。


游客当场和商家沟通对峙，奈何对方态度强硬，坚持按照168元收费，拒不承认标价存在问题。看着商家明目张胆的宰客行为，游客深感气愤，意识到自己遭遇了价格欺诈。


随即保留好广告牌实拍照片、消费账单、聊天记录等完整证据，向相关部门发起投诉，坚决维护自身合法权益。


事件在网络传播后，迅速引发大量网友共鸣。不少网友分享自己的旅游消费经历，吐槽部分景区商家惯用文字游戏、模糊标价的套路，利用游客人生地不熟、懒得较真的心理肆意宰客。


景区餐饮依托流量优势，本应靠诚信经营留住客源、维护城市口碑，部分商家却只顾短期利益，透支景区信誉，不仅寒了游客的心，也给丽江旅游形象抹黑。


其实国内多地早已出台明确规定，要求旅游景区商户必须落实明码标价制度，价格标识清晰准确，杜绝模糊标价、价外加价、误导消费等违法行为。


监管部门也常年开展旅游市场专项整治，严厉打击各类价格欺诈乱象，持续净化旅游消费环境。此次丽江商家的操作，明显违反市场经营规范，触碰了价格监管红线。


目前当地市场监管部门已正式介入，针对涉事商家的标价方式、经营规范、消费纠纷展开全面核查。后续会根据调查结果，依法依规对违规经营行为进行处置，切实维护消费者权益。


旅游行业的长久发展，从来不是靠套路宰客，诚信经营才是立足根本。只有规范经营秩序、杜绝乱象，才能留住游客、擦亮城市旅游名片。


信源：时速新闻