“太吓人了！”5月17日报道，湖北武汉，一对夫妻入住酒店，回房间时，发现一名醉汉竟躺在床上，并且他们的行李箱被翻乱，贴身衣物有明显污损，对方醒来后，态度还非常恶劣，不仅出言辱骂，还想动手，给夫妻俩吓得不轻！网友：酒店在干嘛？

客人入住酒店，就是冲着省心和安全，所以酒店应该负起责任，不要让顾客最基本的隐私都得不到保障。

党先生和妻子办理入住后，放下行李就外出了，等两人晚上回来，刷卡开门后，眼前的景象汤让二人惊呆了，屋里一片凌乱，有位浑身酒气的男子躺在床上，一动不动。

妻子还以为是刑事案件，吓得惊声尖叫，这一叫惊醒了男子，对方不仅不道歉离开，反而满口脏话，还想动手打人，夫妻俩吓得跑出房间，在场酒店工作人员陪同下才敢回去。

事后，他们发现不仅行李箱被翻，妻子的贴身衣物还有多处翻动和污损痕迹，但酒店管理人员始终不露面，前台也只说让他们换隔壁酒店“将就一晚”。

但夫妻俩拒绝了这一提议，两人拖着行李另寻住处，在凌晨5点才安顿下来，据酒店店长回应，这名男子姓袁，是因为他住过这间房，后因面积问题换过一次房，这张旧房卡没被注销，所以才能凭借刷卡进入。

店长也承认是酒店的管理疏忽和系统异常漏洞所致，袁某的妻子愿意承担当晚的房费，酒店也愿意按原价全额赔付妻子受损的衣物，党先生认为，酒店应该出具正式书面道歉、彻底排查门禁隐患并且赔偿精神损失、衣物损毁及深夜交通费等损失！

网友看后表示，酒店连最基本的安全保障都没做到，党先生的要求也能理解，袁某的行为太恶劣了，必须严惩才能长记性！

信息来源：《夫妻深夜回酒店遇陌生醉酒男子躺卧房中，行李箱及贴身衣物遭翻动污损，武汉漫心酒店：系统漏洞，男子凭未注销旧房卡刷开房门》上游新闻