郑州，一名两岁零六个月的幼童，在幼儿园被老师坐致骨折。事发后，涉事老师只承担了部分医药费，后续不再赔付。家长提出五万至十万元的赔偿诉求，校方认为家长漫天要价，拒绝协商，只让家长走司法程序。为了解决问题，家长多次到校沟通，校方却认定家长扰乱园区秩序、影响经营，明确表态绝不私下和解。

事情发生在2025年9月19日。

韩女士的外孙女年仅两岁零六个月，当天在幼儿园独自前去接水。

地面留有一摊水渍，任课老师可可途经此处时踩水打滑，突然摔倒，整个人直接砸在了旁边孩子的腿上。

意外发生后，孩子被检查出腿部骨折。因为孩子年纪太小，家人没有选择手术，采取保守治疗，给腿部固定支架静养恢复。

整个治疗过程，一共产生一万多元费用，由家长和涉事老师各自承担了一部分。

孩子受伤后，家长第一时间想查看园内监控，完整了解事发经过。

涉事老师劝阻家长：“你别看了，看了你受不了。”

家长依旧坚持要看完整视频。园方给出答复，监控无法私自调取，需要等待派出所介入，才可以查看。

自此，事发全过程视频，家长始终没能看到。

时间一直拖到2026年，距离事故发生过去数月，整件事没有任何处理结果。

家长结合孩子伤情、治疗开销和后续恢复影响，向园方提出五万至十万元的赔偿诉求。

园方认为家长要价过高，拒绝协商，告知家长可以直接走司法程序解决。

家长认为，孩子是在园内受伤，属于园区管理疏漏，校方理应主动出面承担责任、积极解决问题。

为了推进处理结果，家长多次上门幼儿园沟通。

园方表示，家长反复上门的行为，影响了幼儿园的正常秩序与日常运营，认定家长存在堵门、扰乱秩序的行为，不再进行私下协商。

后续调解员介入现场调解。

现场家长当面询问园方：事发至今，涉事老师做了什么相应处理？

园方回应，老师并非主观故意，属于意外事故，不会移交派出所处理，仅对老师做了安全警示教育，没有其他处罚。

关于家长提出的赔偿诉求，校方、涉事老师至今均未做出任何赔付。

校方在调解中表态：并非不愿意解决问题，只是家长提出的赔偿金额不合常理。

同时家长多次上门沟通，已经影响园区正常经营、造成损失，校方坚决不会私下和解。

如果家长需要讨要说法，校方全程配合，建议通过法律途径处理。

家长表示，如今早已不只是钱的问题，这件事的处理方式，让人难以接受，必须讨一个公道。

这件事，在法律层面有着非常明确的界定，看完让人深思！

《民法典》第一千一百九十九条，无民事行为能力人在幼儿园、学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害的，幼儿园应当承担侵权责任。

很多人误以为，孩子磕碰是意外、园方不用全责。

但法律没有意外免责一说，幼儿属于无民事行为能力人，进入园区那一刻，监护安全义务全权移交幼儿园。

地面有水渍未清理、现场无防护、老师操作疏忽，全部属于园区管理失职。

整件事情的核心争议点在于：孩子受伤，是园方单方面管理疏漏造成的伤害，家长全程没有任何过错。

家长提出五万至十万元赔偿，包含医疗费、护理费、康复费、精神损失等所有合理开销，是合法合规的正常维权。

可园方直接扣上“漫天要价”的帽子，把合法维权曲解成无理取闹。

家长多次到校沟通协商，被校方定义为“扰乱园区秩序”，这也是大众最大的误区：合法协商维权，不等于扰乱秩序。

家长没有堵门、没有闹事、没有过激行为，只是正常讨要说法，不存在任何违规行为。

《民法典》侵权责任编明确规定：教育机构未尽安全保障义务，造成未成年人损害，必须承担全部赔偿责任，不得推诿、不得拒绝调解。

作为专业办学机构，幼儿园有完整的安全管理制度、监控留存制度、事故处理流程。

按照校园安全管理规定，园内出现人身伤害事故，必须第一时间留存监控、主动对接家长、协商善后、上报备案。

可该幼儿园不仅不主动处理事故，反而拖延拒绝调取监控、只承担少量医药费、不对涉事老师严肃处罚、拒绝一切私下和解。

老师重大失职致幼童重伤，仅做简单安全教育，完全不符合校园事故处理规范。

园方的一系列操作，本质就是利用普通家长不懂流程、耗不起时间精力，刻意逼迫弱势家长放弃维权。

国家制定的法律法规、校园安全规范再完备，也需要办学机构自觉遵守，任何一个环节的失职、逃避、推诿，最后都会变成普通家庭的伤痛。

如果当时幼儿园能够正视自身过错、主动担责、积极协商，又怎么会走到彻底对峙、家长维权无路的这一步？

对于此事，您怎么看？素材来源于都市报道