合肥，一名女子花30万买了宝马i3，没想到新车提回家之后，车里传来猫叫声，打开引擎盖一看，车里已经成了4只小奶猫的猫窝。女子感到十分膈应，向4s店要个说法，但4s店认为小猫不一定是在交车前就在车上的，只愿意免费检查和2000元代金券。

提车那天，庞女士特意叫上哥哥庞先生作伴，一起去了安徽宝利丰宝马4S店。

从查看车辆外观到核对手续单据，兄妹俩全程都很仔细，就怕刚买的新车出现半点纰漏，前前后后折腾了一上午才全部弄完。
 
下午一点多，所有手续尘埃落定，兄妹俩小心翼翼地把新车开到瑶海区的小区地下车库，停好车后便匆匆上楼，压根没多想后续会发生什么。
 
大概过了两个小时，庞女士下楼打算取些放在车上的东西，刚走到新车旁边，就听见一阵细细小小的叫声，轻得像蚊子哼，她下意识以为是车库里的流浪猫在附近活动，没往新车本身多想，转身就回了家。
 
当天下午，一家人原本就计划开着新车去阜阳老家参加喜宴，一路上大家说说笑笑，之前在车库听到的细微叫声，早就被抛到了九霄云外。
 
等晚上赶到阜阳老家，把车停在路边和亲友聊天时，那阵奇怪的叫声又出现了。这一次比下午清晰不少，断断续续的，一听就知道是刚出生没多久的小奶猫发出的动静。
 
庞先生和家里人赶紧围着车子仔细查找，车底、车轮缝隙、车门边都查了个遍，却连猫的一根毛都没见到，最后也只能无奈放弃，猜测是附近农户家的小猫在四处觅食。
 
第二天一大早，一家人准备开车去走亲戚，刚靠近车子，奶猫的叫声就变得格外清晰，能清楚判断出声音是从引擎盖里面传出来的，这一下，所有人都变得慌了起来
 
庞先生赶紧拿出手机联系4S店的销售人员，询问新车哪些地方可能藏着小猫，按照对方远程指导的方法，慢慢掀开引擎盖下方的黑色盖板，眼前的景象让在场所有人都愣住了。
 
黑色盖板底下，4只巴掌大的小奶猫紧紧挤在一起，眼睛都还没完全睁开，浑身沾着灰尘，饿得直叫。
 
庞女士看到这一幕，心里别提多膈应了，浑身上下都觉得不舒服，自己花20万买的全新宝马，竟然成了小奶猫的临时住处，既生气又忍不住担心，越想心里越不是滋味。
 
更让她放心不下的是，没人知道这些小奶猫在引擎舱里待了多久，也不确定它们有没有损坏车辆零件，以后开车会不会因此出现故障，这些未知的隐患，让庞女士始终心神不宁。
 
为了弄清楚事情的真相，庞先生特意联系了小区物业，调取了地下车库的监控录像，监控画面中没有猫靠近过新车。
 
再看看那些小奶猫，连牙齿都没长出来，根本没有能力自己攀爬，更别说钻进密闭的引擎舱了，兄妹俩心里十分肯定，这些小猫在他们提车之前，就已经藏在车里了。
 
没再多耽搁，兄妹俩立刻开车返回合肥的4S店，希望对方能给一个合理的说法。他们的要求很简单，要么退换车辆，要么给车辆延长质保，毕竟刚买的新车就出现这种问题，实在没法安心开。
 
可4S店的态度，却让兄妹俩十分失望，工作人员否认小猫是在提车之前藏进去的，还猜测是庞女士提车后，小猫自己钻进去的。
 
工作人员表示，车辆交付之前，他们已经按照正规流程完成了检测工作，在检测的时候根本没有发现有这些小猫。
 
他们还辩解，这些小奶猫年纪太小，根本没有能力破坏车辆的线路和零件，不会对车子造成任何损伤，让庞女士不用过度担心。
 
不过他们还是提出了补偿方案，可以免费给车辆做一次深度检查和除味处理，再提供2000元的售后代金券。
 
但庞女士和庞先生根本无法接受这样的方案，双方反复沟通协商，直到现在，庞女士和4S店之间的纠纷依旧没有达成一致，双方还处于僵持状态。
 
庞女士也明确表示，要是一直协商不出满意的结果，她就会向市场监管部门投诉，实在不行就通过法律途径，坚决维护自己的合法权益。
 
至于那4只小奶猫，庞女士把他们都带到了4S店，目前已经有两只小奶猫被来店里看车的顾客看中并领养，剩下的两只还暂时留在店里。

信息来源：海报新闻 2026-05-10《主播说丨合肥女子20万买宝马i3，引擎盖一开竟蹦出4只小奶猫，4S店否认猫提前进入》