防止恶意“仅退款”需商家、平台、监管多方发力。商家要发货全程录像留证，关闭自动退款，明确售后规则，留存聊天与物流记录。平台需优化风控，用AI识别假凭证，建恶意账号黑名单，完善申诉通道。监管要强化惩戒，对恶意退款追责，形成震慑。事前防范、事中留证、事后维权，才能有效遏制恶意行为。
防止恶意“仅退款”需商家、平台、监管多方发力。商家要发货全程录像留证，关闭自动退款，明确售后规则，留存聊天与物流记录。平台需优化风控，用AI识别假凭证，建恶意账号黑名单，完善申诉通道。监管要强化惩戒，对恶意退款追责，形成震慑。事前防范、事中留证、事后维权，才能有效遏制恶意行为。
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