养老院的老人最渴望的，通常并非物质，而是被“看见”。就拿王奶奶来说，她每月退休金有6000元，儿女还在大城市买了房，可她却感叹，只有有人来看望，生活才有“人味儿”。
许多老人年轻时为家庭倾尽全力，年老后却被当作“负担”，融入社会困难重重，还会遭遇家庭纠纷。张大爷就是因为儿子们为电费争吵，才索性住进了养老院。
实际上，精神养老比物质养老更为重要。倾听、陪伴与尊重，一个都不能少。