服务决定高度，鸿蒙智行构筑体验护城河
在北京车展喧嚣的背后，鸿蒙智行正在下一盘更大的棋。除了令人眼花缭乱的新车，他们在《鸿蒙智行会客厅》直播中透露的渠道与服务升级同样值得关注。从余承东、马东、王天放、王昱珩等嘉宾的互动体验中，可以深切的感受到“服务温度”的重要性。
目前，鸿蒙智行已拥有超过1800家销售门店以及超900家服务中心，且计划在年底前进一步扩大覆盖。但这不仅仅是数量的扩张，更是质量的跃迁。从春节不打烊到45分钟快保，再到跨品牌的售后资源共享，鸿蒙智行正在用互联网的思维重构汽车售后服务。这种高密度的服务网络，直接解决了新能源车主最焦虑的补能与维保痛点。可以说，正是这种对服务细节的极致把控，才构成了鸿蒙智行区别于其他新势力最坚实的护城河。