上海浦东，女子带7岁的儿子去医院看鼻炎，医生在给孩子检查时，孩子因为害怕，医生越拉拽他越躲，两人反复拉扯，医生突然情绪上来了，当着女子的面，掐住孩子的脖子，疑似还扇了孩子两巴掌。期间，医生还一直说：你们看不看，不看就走，我不给你们看了。事后女子找医院讨说法，然而，涉事医生和院方的态度，令人无法接受。
 
事情要从几天前说起。
 
范女士的儿子今年7岁，从小就有鼻炎，今年春天来得早，孩子的鼻炎也跟着加重，夜里鼻塞得厉害，根本没法安睡，只能张着嘴呼吸，小脸憋得通红。
 
范女士看着心疼，先带孩子去了家附近的公办医院，喷药、吃药折腾了快一个月，病情不仅没好转，反而越来越重。
 
身边的朋友劝她，不如去高端医院试试，服务好、医生耐心足，范女士咬了咬牙，花600块钱挂了上海国际医学中心的号——她以为，花了高价，总能换来一份安心，却没想到，等来的却是一场噩梦。
 
到医院后，医生简单看了看孩子的情况，就说必须做鼻腔镜检查才能确诊。
 
范女士心里犯嘀咕，她知道鼻腔镜是根三十多厘米长的细管，要伸进鼻子里，成年人都觉得不舒服，更别说胆小的孩子。
 
她蹲在孩子身边，温柔地哄了半天，跟他讲检查的过程，说“忍一下就好，看完病就不难受了”，可孩子一看到那根细细长长的管子，还是吓得往后躲，紧紧抱着她的腿，怎么都不肯松手。
 
范女士能理解孩子的恐惧，可接诊医生却没有丝毫耐心。
 
见孩子不配合，医生直接伸手去拉拽孩子的胳膊，孩子越害怕，躲得越厉害，医生的火气也越来越大，拉扯的力气也越来越重。
 
“你们看不看，不看就走，我不给你们看了”，这句话，医生翻来覆去说了好几遍，语气里的不耐烦像是要把人吞噬。
 
范女士一边给医生道歉，一边拼命安抚孩子，可医生根本不为所动，依旧强行拉扯着孩子，场面一度很混乱。
 
就在范女士试图再次安抚孩子的时候，可怕的一幕发生了。
 
医生再次伸手想把鼻腔镜伸进孩子鼻子，孩子本能地扭动身体抗拒，医生突然情绪失控，左手猛地掐住孩子的脖子，右手还攥着鼻腔镜的探测针，当着范女士的面，狠狠扇了孩子两巴掌。
 
清脆的耳光声在诊室里响起，孩子瞬间就懵了，哭声一下子停了，眼神变得呆滞，脖子上立刻出现了一圈红肿的掐痕，格外显眼。
 
当时诊室里还有一名护士，就站在旁边，全程目睹了这一切，甚至隔壁诊室的医护人员，都听到了耳光声和孩子压抑的哭声。
 
范女士当时整个人都僵住了，又气又怕，她想上前阻止，可又担心医生再对孩子动手，只能眼睁睁看着，连一句反驳的话都不敢说。
 
检查草草结束后，她抱着孩子，失魂落魄地回了家，一路上，孩子都没说一句话，只是紧紧抱着她的脖子，眼神里满是恐惧。
 
回到家，范女士才敢仔细查看孩子的伤情，除了脖子上的掐痕，孩子的脸颊也肿得老高，轻轻一碰就疼得直哭。
 
孩子爸爸下班回来，看到儿子的模样，当场就红了眼，夫妻俩没再多说，带着孩子直奔另一家医院验伤，随后就报了警。
 
他们心里只有一个念头：不管花多少时间和精力，都要为孩子讨回公道，不能就这么算了。
 
验伤报告出来后，铁证如山，涉事医生在民警的调解下，终于松了口，主动上门道歉，还找借口说当天接诊的病人太多，工作压力太大，没控制住自己的脾气，含糊地说了句“掐脖子是我考虑不周”。
 
看着医生还算诚恳的样子，也不想让这件事给孩子留下更深的心理阴影，范女士一家签署了对医生个人的谅解书，但他们明确表示，医院必须承担民事赔偿，孩子的验伤费、治疗费，还有受到的精神惊吓，都需要有一个合理的交代。
 
可范女士的合理诉求，却遭到了医院的百般推诿。
 
一开始，院方提出免一次诊疗费作为补偿，范女士当场就拒绝了——经历过这样的暴力对待，她再也不会带孩子来这家没有温度的医院；后来，院方又提出赔偿2000块钱，范女士还是没同意，在她看来，这不是钱多少的问题，而是医院的态度太过敷衍，根本没把孩子的伤害放在眼里，像是在随意打发人。
 
这件事被曝光后，不少网友都表示很愤怒。
 
有人说，医生的天职是救死扶伤，面对年幼的患儿，哪怕再不耐烦，也不能动手伤人，这是最基本的职业底线；
 
也有人说，孩子胆小不配合是正常的，医生应该多些耐心引导，而不是用暴力解决问题，缺乏耐心和爱心的人，根本不配当医生；
 
还有人吐槽，上海国际医学中心收费那么高，服务却这么差，所谓的“高端医疗”“关爱式服务”，不过是用来吸引患者的噱头，根本没有落到实处。
 
作为医生，手握治病救人的权力，更应该守住道德和法律的底线；作为医院，更应该加强对医生的管理和教育，规范医生的行为，出了问题主动承担责任，而不是一味推诿、翻脸不认人。
 
希望涉事医院能正视自己的错误，主动给范女士一家一个交代，也希望相关部门能加强监管，严惩失德医生，让每一个患者都能被尊重、被善待。