15岁少年肝损伤背后：药店管理的窟窿，早被无数案例戳穿了
脚踝扭伤本是初三学生小屈备考路上的小插曲，没想到药店一个低级错误，把小插曲变成了惊魂记。
4月11日，三亚的屈女士按照医嘱，在外卖平台为扭伤脚的儿子下单了舒筋活血片和创可贴，涉事的万应堂药业风塘路店却错发成了颈康胶囊。屈女士下班回家发现异常时，15岁的小屈已经按说明误服了4粒。翻看说明书后屈女士惊出冷汗：这款针对中老年颈椎病的药物明确标注未成年人肝肾功能发育不全者需谨慎使用，成分中的骨碎补等药材代谢负担较重。紧急催吐无果后，小屈很快出现腹痛、呕吐、腹泻等症状，送医后被确诊为肝功能损伤，至今仍需接受护胃、保肝治疗。
更离谱的是事发时药店的人员配置：当天执业药师全程不在岗，只有一名没有从业资质的人员独自看店，发错药的隐患从一开始就已经埋下。记者致电涉事药店询问详情时，工作人员只一句“不知道具体情况”就打发了事，门店负责人的电话更是始终无人接听。目前三亚市监局海棠分局已查实该药店存在未按处方销售处方药的违规行为，已下达责令整改通知书，但双方的赔偿调解却陷入僵局：商家认为屈女士的索赔金额过高且缺乏证据支撑，始终不愿接受调解方案。
事实上，这类因药店管理失范闹出的事故早已不是个例。去年成都就有消费者反映，自己去附近药店买儿童退烧药，药师不在岗的情况下，店员直接把成人用的布洛芬缓释胶囊按“减半吃”的说法卖给了他，幸好他回家核对医嘱时发现问题，才没给3岁孩子服用。还有更极端的案例：2025年浙江一家药店同样是无资质人员售药，把治疗高血压的沙坦类药物错发给了买降糖药的老人，老人服用3天后出现低血压晕厥，送医抢救了72小时才脱离危险。
这些事故哪里是什么“不小心装错药”的偶然？本质是药店长期漠视规范的必然结果——执业药师“挂证不在岗”是行业公开的秘密，不少药店为了节省人力成本，只会在检查的时候才通知药师到岗，平时就让临时工或者普通店员直接售药；线上外卖售药的审核更是形同虚设，很多处方药不需要上传处方，随便填个信息就能下单，发药环节也没有二次核对流程，错发、漏发风险极高。
这次是错发药物伤了孩子的肝，下次指不定会闹出什么更严重的事故。一张责令整改通知书堵不上药店管理的窟窿，比起轻飘飘的整改，更该先把“谁违规谁担责”的规矩立住：该罚的罚到位，该赔的不推诿，别让患者为药店的违规操作买单。