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曾经我也是个不会布置工作的中层(二)🔥

当中层后,很重要的一项任务就是要会布置工作。因为现在接到的工作任务是给整个部门的。另外,中层面对的是部门的小伙伴,不能随手把任务一键转发。所以,中层会布置工作很重要。

[向右R]一是要敢。
作为中层有职责去合理安排好工作。要敢于下指令,把压力传递下去,不要因为下属年纪大,或者抱怨几句就不好意思安排工作,牢记主线是把工作完成,做好追踪落实。

[向右R]二是要理。
别把所有任务眉毛胡子一把抓,按照清轻重缓急,理顺工作任务,明确自己必须做,还有可以布置给下属完成的事。一般而言,职场上真正重要的事情可能只有20%,找准全力以赴就可以。其他的事情完全可以放手给下属去处理和完成,只需要做好跟进追踪。

[向右R]三是要清。
要让别人能明白去做,工作指令要清晰。
推荐运用“4W2H”法
1.What (做什么):告诉下属你要做的这件事情是什么。
2.Why(为什么要做这件事):讲讲这项工作背后的原因和意义,让他们心里更有底,而不是像流水线的工人一样。
3.When (截止时间):这项工作要在什么时间内完成
4.Who (谁负责/配合):这个就是定好责任人,责任人一定是单人负责制。不要2个人。但可以A负责,B和C配合,最终A承担责任。
5.How(大致方法,怎样做):告诉下属操作的大体思路,同时,让下属预想执行过程中可能遇到的问题,怎样解决,什么情况下需要向你汇报寻求支持;什么情况下,可以自己决定。
6.How Much (要达到怎样的标准):比如这件事情是LD特别交代的,或者这份材料是要LD汇报用的,那么这些肯定就是要高要求去做好的。

[向右R]四是要巧。
布置工作是和人打交道的事情。所以很多时候要用巧劲。
1.复述确认。把所有的工作交待完后,一定要求下属复述工作进一步确认,这样就不会出现理解偏差。之前有次我安排下属写部门的总结,他理解成了写个人的总结。
2.多吹吹彩虹屁。多说说好话。没有人会不喜欢赞扬的话,但你得说的适宜和诚恳。
3.要会借助上司的力量。平时与上司保持顺畅的沟通渠道,定期汇报工作进展情况。如果下属工作不配合,可以和他说这项工作是LD安排的,有意见可以直接向LD提出,需不需进一步协调。也可以让你分管参加你的部门会议。把近期的工作任务、安排说一下。如果对工作安排有意见,可以会上提出。